找到衡量标准:从洗发水的定位到畅享网的定位

一月 4th, 2009

先说说洗发水-海飞丝、拉芳和风影

我是从未用过国产洗发水的人,当然,这个和我老婆的喜好有直接的关系。不过我记得有一次我们一起看湖南卫视,在快乐大本营的中间插播了拉芳的广告,那句著名的”爱生活,爱拉芳”让我印象很深刻,成功有成功的道理,做的不好也确实是有不好的原因。

 

做市场的对定位传播都不陌生,从消费者行为来讲,消费者具有显著几个特点:

1、只能接受有限的信息。他们在大脑中会形成过滤器,进行选择性注意、选择性扭曲、选择性保留和记忆。

2、消费者痛恨复杂,喜欢简单。所以,你需要把要传播的信息”削尖”

3、消费者缺乏安全感。

4、消费者对品牌的印象不会轻易改变。

5、消费者的想法容易失去焦点。

借由这些特点,我们的产品定位就应该关注他们的利益,这样才能过滤给他们;需要简单明确,他们才能记住;需要通过形象和表现赢得他们信任;需要持续传播巩固,形成长期记忆;需要帮助他们塑造对产品的焦点。

 

而这一切,必须保证定位起点是正确的。

 

接下来,让我们看一下宝洁的产品和国内洗发水产品在定位上有什么差异。

宝洁         定位传播             国内品牌        定位传播

海飞丝       去头屑               名人            献给天下有情人

潘婷         发根到发梢的滋养     拉芳            爱生活,爱拉芳

飘柔         使头发光滑柔顺       丽涛            美丽生活有丽涛

沙宣         调节水分,长久保湿   信婷            用信婷,好心情

润妍         更黑,更有生命力     飞歌            飞跃无限我有飞歌

 

你会发现,宝洁主要定位在功能,国内品牌则偏重于情感。

 

品牌传播我们讲既要务实又要务虚,务实的可以在展示上或是表现力上虚一点,能够帮助传达核心功效;务虚的在表现力上基本上属于沙滩上建楼,根基不牢,虚得很。

 

而且,情感这东西往往是一时的,而功效却更为持久

 

更为关键的是,品牌的诉求和定位要融入消费者的利益点。很多营销人员都明白,但为什么做出的定位和策划传播却产生如此差距?

 

所以,宝洁的成功有它的道理。

 

比如去头屑,发根到发稍的滋养,使头发光滑柔顺,调节水分,长久保湿,更黑、更有生命力,都与消费者有关系。

 

相反,你看国内的洗发水:

献给天下有情人:你给情人送洗发水,你不找抽呢吗?

爱生活,就一定要爱拉芳洗发水吗?

美丽生活跟丽涛有啥关系啊。

用信婷,好心情,洗头水到心情,哥们情感剧看多了吧

飞歌更离谱,单从名字来看怎能是洗发水呢,况且飞跃无限不成和尚了吗。

 

但国内也有不错的,比如丝宝集团的风影,诉求很简单,去屑不伤发。

直接打击海飞丝,言下之意,你那个东东去屑是去屑,但是伤头发。

但有人问了,单凭这个诉求消费者会相信吗?

 

别忘了,丝宝集团的杀手锏还有终端拦截,你一去超市,发现他们很多销售人员,看到你买洗发水就会做你的”思想工作”:去头屑,可以试试风影,你看郑伊健和古天乐做的广告,终端他们放了一台电视,不断播放。如果你要问和海飞丝有什么区别。

 

他们会小声告诉你,我不好说我的邻居,(它们总和宝洁挨着,靠近第一,就是第二)他们去屑效果好不好我不知道。但是我们的去屑不伤发的。有防脱止脱、促进头发生长的特点。

 

结果,风影把诉求细分定位在消费者利益点上再加上终端的小动作,风影很快走俏市场。而且,因为是去屑不伤发,所以价格肯定不低。

 

风影的故事告诉我们,定位做的好是根本,根本上对消费者产生了影响,同时在传播上做到关注细节,我们往往可以以弱胜强。

 

所以,丝宝集团定位上有特色,市场表现不俗,旗下的洗发用品品牌舒蕾、风影的销量在国内市场位居前十,舒蕾则位居第四,其洗发用品三个品牌总计约占国内洗发水市场的10%,但是遗憾的是,2007年10月德国拜尔斯道夫(Beiersdorf)并购这个国内最大日化企业湖北丝宝集团,前者以3.17亿欧元(约35亿元人民币)购入丝宝集团旗下丝宝日化85%的股份(丝宝日化包括舒蕾、风影、顺爽三个洗发用品品牌、美发用品品牌美涛)。

自此,国内表现最好的本土洗发水品牌也花落外资,多少有些伤感。

总体来讲,本土洗发水在市场的表现是没有办法和宝洁、联合利华比的。

 

以前很多学者讲,我们毕竟没有人家有资金实力。

 

但是从文章开始提到的对比表来看,我们原来从一开始就输了,这是资金实力的问题吗?

 

显然是营销智慧和功力的问题。

 

我们没钱,但也不能输在起跑线上,更不能输在智慧、定位和营销上,因为我们本土企业应该更加了解中国消费者。这点很多国内企业应该反思。

 

 

 

畅享网-我们怎么定位?

我们做定位的目的是为了传播,面向我们的会员和广告主进行传播。

品牌 定位 口号(定位传播)
新浪 是一家服务于中国及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯服务提供商。 一切由你开始
搜狐 中国最领先的新媒体、通信及移动增值服务公司,是中文世界最强劲的互联网品牌。 中国最大的门户网站
网易 - -
凤凰网 - 主流人群手机上网首选
腾讯 是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一 一切以用户价值为依归
百度 是全球最大的中文网站、最大的中文搜索引擎。 百度更懂中文
谷歌 - -
淘宝网 中国最大,最安全的个人网上交易社区 没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝
阿里巴巴 全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,汇集海量供求信息,是全球领先的网上交易市场和商人社区。 让天下没有难做的生意
东方财富网 中国财经第一门户 中国访问量最大、影响力最大的互联网财经媒体
和讯 中国财经网络领袖和中产阶级网络家园 中国财经网络领袖和中产阶级网络家园
华尔街 - -
FT中文网 为中国的商务人士和决策者们提供来自英国《金融时报》(Financial Times) 的权威性全球财经新闻、分析以及评论。 全球财经精粹

 

综观上述的定位,从我们自身的习惯出发,让我们印象最深的无疑是阿里巴巴和和讯,这两个网站和其他的网站区别究竟在哪里呢?

 

不用花多少时间我们就可以知道结果:这2者的定位和其他网站的区别在于他们从用户的角度出发,让用户能够对号入座,让客户也能够一目了然的知道这个网站对自身的利益点。

 

畅享的定位说明已经做了很多次的讨论,每一次都会有很多结果,没有统一标准进行衡量的时候,投票的可信度就会大大降低。

 

那么,我们衡量定位的那把尺是什么?

 

答案是:符合用户利益点,符合广告主的投放习惯。

包含的要素是:用户特点(广告主和用户都需要)+网站的服务/功能特点(对用户产生吸引力)

 

下面是我们之前brain storming的结果:

1、          强调工作和事业

事业总有合作,工作总有畅享

上班就上畅享网 |  热爱分享,享受成长

 畅享网,工作助推器 |  热爱分享,享受成长

上畅享网,工作每一天  | 热爱分享,享受成长

 增幅工作价值 引领管理思潮

管理(职场, 工作)智库 智者(经理)家园

 职场好帮手 升职加速器

 畅享网:工作必备 成长必经

畅享网,让工作更轻松

 Bringing value to work  ,畅享网-为职场带来价值

事业

2、          强调管理者/经理人

高端管理人群聚集地

管理者成长必经之道

  伴随管理者成长

 汇聚优秀管理人

  帮助管理者获得商业成功

  经理人的成长加速器

 优秀管理人 畅享每一天

 

3、          以互联网语言来定位自身特点

 华文领域第一”商用交流”平台

  畅享网:分享产生收获,成长带来价值

华文领域第一”工作互动”平台

华文领域”管理+IT”第一平台

 

4、          强调提供的内容和服务

  畅享网:阐管理之道 开人脉之源

知识人脉,为工作加油 | 热爱分享,享受成长

经营商务知识和人脉网络的第一互联网平台 |热爱分享,享受成长

畅享网-职场商学院

 同行,同事,同好 

 

经营商务知识和人脉网络的第一互联网平台,基本上可以概括我们所做的事情,包括KNET,只是对我们的用户和广告主而言,这样的说明显得不够通俗,难以让人留下深刻的印象,也增加了传播的成本。

 

在上述的说法当中,我认为符合我们之前分析的那把尺子要求的有:

经理人的成长加速器

职场商学院(隐含了用户的特点-一般商学院的对象是企业管理者)

 

强调了用户特点的有:

    高端管理人群聚集地

    管理者成长必经之道

    伴随管理者成长

    汇聚优秀管理人

    帮助管理者获得商业成功

    经理人的成长加速器

    优秀管理人 畅享每一天

 

强调了功能/服务特点的有:

    畅享网:阐管理之道 开人脉之源

    知识人脉,为工作加油 | 热爱分享,享受成长

 

因此,我们接下来要讨论的方向就十分明了了,可以在这个基础上,进行思考、评判并确定最后的定位,这个定位确定下来,必须可以保证在未来的2年之内不会改变,只有如此,我们的传播才能够从根本上牢固,并获得长久的积累效应和品牌效应。

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迈尕收藏:谈谈网站的粘度

十二月 29th, 2008

迈尕收藏

从事互联网行业10年,曾经负责过B2B网站的运营、创建过一家交友网站,参与运营过一家SNS网站,正好在这段休息的时间里,把自己在网站运营方面的一些心得、经验和问题总结出来,以期抛砖引玉与大家一起探讨。 

网站运营范畴包括:产品设计、内容运营、内容更新、市场推广等相关的运营管理工作。具体表现为网站策划、产品开发、网络营销、客户服务、市场推广等; 

那我就先从网站的黏度说起,作为一个网站运营者,我们不得不面临一个问题,就是如何提高网站会员的黏度,广义的黏度指的是用户对网站的重复使用度(依赖度、忠诚度),和用户迁移成本基本成正比。我认为黏度是指个体用户对于社区内某个或某些特定人群的交互的依赖性,而不是对某个社区产品或者功能应用的依赖性。通常黏度越高的网站越体现价值,因此如何提高用户黏度是各网站运营的首要任务之一。 

我们可以通过网络推广的营销战术,可以短时间吸引到人,但是留住人我认为需要以下几个方面,以我的实际经历来说说,供大家参考: 

一、用户需求是什么? 
首先,我们需要观察和了解”用户在做什么、在怎么做”。 
比如一个门把手,我们需要观察和了解用户怎么去用的,拉?推?.? 

其次,我们需要知道用户是怎样想的为什么要这么做? 
他们在使用这个门把手的过程中和使用后在想什么,包括他脑袋里面的感受是什么。 

接下来,我们要去了解“用户知道什么?” 
他有什么样的基础,是否见过用过你设计的这种门把手?(知识积累、使用经验、..?) 

同时,我们还需要知道用户是什么样的思考路线,你的设计给了他什么样的预设逻辑。 
当他看到这个门把手要去开门的时候,他会如何打算去完成这个事情。 (当你告诉用户“把大象放进冰箱”,他会做什么样的计划?) 

最后,我们还需要了解:用户有什么样的接受和学习能力。 
如果这个用户从来没有见过圆形的门把手,也不会想到拧开门,那么他是否能够接受和很快的学会去“拧着开门”。 

总结: 
在互联网上,我们发现任何一种兴趣爱好都可以找到那么一群人,比如看书,听音乐,购物,甚至育儿,都可以发现每种需求都会引导一群人,使他们走到一起。形形色色的各类网站成为某一种需求的提供者,而这样的提供方式,很多人认为较之传统的门户网站,更加专注,更有个性。我想,同样一种需求,不同的表现方式,也可以获得不同人群的反馈,因为我们都是希望可以获得更好的服务。 

我们用一种可以让一类人群喜欢的服务去吸引他们,当然我们希望他们可以停留下来,成为网站忠实的用户,那我想这个工作就应该是社区了。同时满足这种需求的服务,也是在引导网站的发展方向,甚至商业模式。 

人们通过一种需求吸引到网站,参与分享后,发展已经不再仅仅是满足一种需求,作为网站本身来说并不是服务提供者,而是一个服务的平台,用户可以在平台上创造需求,满足需求,完善需求。那么我想这也是网站的优势所在,需求的扩展性和外延性非常好,永远的beta版本,永远在帮助用户创造更好的服务。 

用户需求决定了社区的氛围,决定了商业模式,决定了赢利规模。 

当然用户需求容易发掘,就好比一个好的idea,但是真正的发展,仅仅有idea是完全不够的。是否具备了优秀的产品设计能力,是否具备了优秀的网站运营能力,我想这些都很关键。如果要谈到网站设计,网站运营发展,那完全可以在写几篇,只是想到了这些,随便谈谈,我始终认为用户是网站价值的核心,网站也必须围绕用户去做,甚至对于用户自身的关注程度要高于网站本身。 

虽然我们在搭舞台,用户在表演,演员的积极性,除了舞台下观看者的鼓掌,对于台幕下的服务也很关键。 

实际经验: 
在做社交类网站时遇到过这样的问题?那就是当一个目标用户注册成为你的会员后,大多数会员并不知道这个网站是做什么的?也不知他们能从这个网站得到什么?他们能在这里做什么?这些问题同时也是国内某些SNS网站共同所面临的问题, 因此,不要仅仅满足于只停留在“玩概念”、“搞理论”的层面上,而是要在实际的工作中,应用一些有效的方法来让自己了解用户的需求和解决用户的需求。总之操作比理念更重要,实践比理论更重要! 

我在做交友网站,同样问题正好相反,当时这个网站在2004年时候在ALEX三个月平均排名为300多位,三个月平均每个访问者浏览的页面数为:20页,另外其会员数仅为SNS网站几分之一。那么做交友网站是怎么解决这个问题的了?简单说一下:先说注册,完成交友网站的注册程序需要20分钟以上。我们大部分网站都说我的注册简单,只需10秒钟,这就是差别。接下来就是注册成功或登录后的页面,交友网站在登录后,会根据个人填写的资料,为他们匹配喜欢的音乐、同兴趣的朋友和相关的内容等等,满足他们的某些需求,而我们大部分网站会提醒你应该邀请你朋友加入,或显示你的人脉关系圈或让你完善资料等等,就会造成新会员进来后举目无亲和无所适从,这又是一个差别。我们要相信大多数会员是决不会把大量的时间花到去熟悉、体验某个网站。因此,可否得出这样的结论,人们是由于共同目标和爱好聚集在一起的, 彼此分享生活中的乐趣和寻找工作中难题的解决办法,不会因为单纯交友的目的聚在一起。 

二、如何满足和解决用户的需求? 
1、产品设计 
第一步自身网站分析,而不是设计。通过对网站目标用户的需要和特点分析,制定出产品的整体架构。就是确定为用户提供什么样的产品 

第二步分析竞争对手,从竞争网站的注册开始,仔细使用、体验对方的服务,如果好的服务或产品,一定要记录在案并保存,并根据自身网站的情况整合起来,唯我所有,并做到知已知彼。 

第三步产品定位必须紧紧围绕网站的定位和用户需求来定。 

第四步产品设计,这就好比设计一个店铺的展示,什么样的产品最吸引眼球放在橱窗;什么样的产品最好卖放在柜台;什么样的产品很冷门放在仓库,只在老顾客偶尔来询问时才拿出来,因此这不需要花费很多金钱和时间,却可以使产品有重大的变化。切记:是让技术为用户服务,而不是让用户服务技术。 

总之,一个产品的可用性,可以从以下五个方面入手: 
①易学程度:用户第一次使用产品完成基本任务是否简单; 
② 效率:一旦用户学会了使用这个产品,他能否高效的完成任务; 
③可记忆:用户在经过一段时间以后再次使用这个产品时,能否快速回忆起使用方法并完成任务; 
④错误:用户可能会产生多少错误?错误的严重性如何?修复错误的难易程度如何; 
⑤ 满意度:用户在使用过程中是否比较愉快。 

2、网页设计 
网站页面设计的需求主要体现在用户体验方面, 

用户体验指的是会员感官视觉效果,第一眼看到网站页面整体要布局清晰有条理颜色搭配得当给人一种轻松愉悦舒适的使用体验,起码不能给人一种乱烦的感觉。网站针对的用户群是年龄在23-38 间的中小企业的白领,那么这个颜色就要适合这个年龄段这个层次的人。另外一点就是要使用方便,按钮摆放的位置合理,各个板块风格一致,让用户可以在短时间内就可以上手。 
*页面布局清晰 
*文字字体设置合理而且要普及 
*颜色搭配得当合理,不要太花俏了 
*各个板块风格要一致 
*页面间跳转要合理,各级页面间要层次清晰 
*使用Web标准设计网页,尽量兼容更多浏览器,但首先要支持IE浏览器 
*每个页面长度最好控制在2页,不超过3页。我一直认为太长的页面会使得用户失去耐心,而2-3页是最好的选择。 

3、细节改进 
对网站的每一功能和栏目都有针对性的详细的研究,说白了就是对现有网站的功能进行优化,尽量在网站的细节上多加注意,以便找到用户最容易找到,最能够记住,并且最快捷的路径。现在同类型网站功能大体都差不多,如何在同类网站胜出了?我认为就如同针尖上打擂台,拼的就是精细. 

总结: 
个性化、人性化、体验性等任何一种因素都有可能让一个网站脱颖而出,所以我们应更加关注如何能更好的满足和解决用户的需求产品,好的产品其实就是最好的营销方式,用户帮你口碑相传,这是谁都希望看到的。但是要给用户一个口碑相传的理由,做好产品是最务实的做法。 

实际经验: 
在做交友网站时,有两个产品占到整个网站流量的60%:一个是音乐栏目35%,另外一个征友栏目25%。当时的交友网站提供音乐播放的功能,我们从后台发现每天音乐增加链接数量成倍速的增长,同时也从ALEXA看到音乐栏目的所占流量的持续增长和用户浏览页面的增加,以及我们还观察到音乐能有助会员间的交友互动,因此,我们在网站上做了一个有关于音乐方面的需求调查,结果是许多会员希望我们能加强音乐方面的功能,我们根据会员的需求反馈,开发提供了音乐的搜索、在线音乐播放、好友点歌、制作音乐贺卡、音乐铃声等相关的功能。结果会员的反馈非常好,网站的在线员达到每10分钟1万多人的在线量,这也同时给我们带来了很大的流量和一定的收益。 

三、如何鼓励更多用户的参与和贡献? 
 在产品因素问题不大的情况下,也许游戏规则决定了一个网站的长远发展。一般性的游戏规则,可以提高一部分用户的积极性;优秀的游戏规则可以与商业模式紧密相连;没有游戏规则,很有可能就无序的发展,最终可能也没有了发展。很遗憾现在不少网站希望用户贡献,但是用户凭什么贡献? 

规则一:网站的价值观 
应该算是潜规则,网站引导方向,什么是好的,什么是不好的,从开始就在约束这件事情,网站运营者作的事情好比是搭舞台,演员就是用户,但是你要告诉演员什么剧目是这个舞台受欢迎的,当所有人按照这个价值观去做事情,就不会出现捣乱的人,出现了群众就把他赶下去。 

规则二:激励机制很重要 
从前看到论坛有一些发帖子,然后转变成头衔,获得一定虚拟的荣耀,其实是很有效果的,但是不知道为什么,在社交类网站这些光荣的革命传统都“革命”掉了。 

规则三:用户是需要分层次的 
web2.0的用户10-20%的人贡献内容,剩下的大都是看客,传统社区也是如此,有朋友统计过一个数据,如果论坛有200个活跃用户,那么这个论坛就会比较火了,具体是这样吗,我也不清楚。但是却反映了一个用户层次的关系,这么10-20%的人就是社区的精英用户,他们对社区有较强的粘性,他们是社区的创造者,抓住这10-20%的用户,经营好这些用户也许社区就成功了。我觉得社区也可以尝试划分用户层次,激励更多的用户成为精英用户,精英用户可以享受一点点“特权”,满足他们希望得到的成就感。这个就需要具体问题具体分析了。我记得有一个论坛他们有一次搞了个活动,在某个星期,让注册前100名的用户,发帖的标题都变为粗体,一点点小技巧,却很有效果。 

规则四:互助诚信机制 
让用户知道贡献能给别人带来的帮助,如果用户知道只是一个简单操作就能给别人来带有效的帮助,我想大家会很乐于去触发这个交互,另外,被帮助者可以对帮助人进行评价,这样可以提高帮助人在网站诚信度,有利于今后他与其他会员的交流与互动。这可以参考一下易趣和淘宝的诚信机制。 

规则五:简化参与和贡献的操作 
比如当一个会员发表博客时,其它网站做法是在博客下面提供一个留言板功能,可是大多数情况下很多用户更多只是浏览者而不是参与者。我曾经就这方面的问题询问过一些会员,为什么不发帖或跟帖?其中回复最多的是“想说的话都已经有人说出来了”的比例最多;我想在这方应该增加简单的评分或digg.com交互功能会比编写评论来得简单方便; 

总结: 
好的产品,好的游戏规则才是网站生存的长远根本,此外还要较好的把握住你的用户群,精心把内容经营好,拥有自己的一批活跃用户和内容建设者,探索用户参与和网站贡献价值之间的平衡点,就能够发掘你自己的盈利模式。 

实际经验: 
在做交友网站时,我们有一套较好的等级机制和奖励机制,当用户贡献了一定的内容后,并达到一个相应的会员级别,就拥有比普通会员好的权限和待遇, 举例来说,当一个会员在网站发布征友广告时,他的排名就比级别低的会员靠前,同时发布的费用就有一定的折扣,再或者,增加他相册空间的容量等等。总体来看,这方面效果是十分明显,增加了会员的黏度和活跃度。

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圣诞快乐,迈尕

十二月 29th, 2008

圣诞快乐,迈尕。

我已经来到这个世界上25年了,从那个偏僻的山沟到上海,一切恍若云烟,命运似乎一直都在眷顾我,又似乎一直和我过不去,我曾今不只一次的想,如果当年我没有考上大学,现在应该是一副什么样的光景?

 

当然,现在这些就不一一再提了,只有努力,一切都会有的。

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迈尕收藏:新浪收购分众户外资产约等于好耶IPO

十二月 25th, 2008

新浪公司和分众传媒集团今天宣布双方达成协议,新浪将合并分众旗下的户外数字广告业务。根据协议,新浪将增发4700万普通股用于购买分众传媒旗下的分众楼宇电视、框架广告以及卖场广告等业务相关的资产。

 

关于这次交易简单说几句吧。

 

1.这个交易不妨倒过来看,标题可以说是“新浪收购了分众的部分户外媒体资产”,也可以说是“分众实现了互联网广告业务、影院广告业务以及传统户外广告业务的独立上市”。将来再把影院广告业务和户外广告业务一卖,再一改名,好耶就等于在全球资本市场的冰封时代完成了IPO!

 

2.从效果上看,新浪本身的广告业务今年大约有2.6亿美元的规模,分众放进来的这部分大约有4.4亿美元,两个加在一起正好7亿美元,接近50亿人民币。这个规模意味着什么,传媒圈的人都很清楚。

 

3.新浪的媒体资产和分众的媒体资产叠加到一起,会使得更加丰富、联动、高效的跨媒体整合式广告营销成为可能。当然,具体怎么做永远比站在高处指点江山更加具有挑战性。

 

4.未来的关键恰恰在这里。新浪这次收购是否成功与发出去4700万股还是5000万股没有太大的关系,反正两家今天获得的估值都很委屈。交易的真正麻筋在于这种跨媒体的整合式营销到底能不能带来更多的协同效应和化学反应;说得再直白一点,收购是否成功就看他们加在一起能否比他们原先各自为战时从宝洁、蒙牛的兜里掏出更多的银子,或者在经济衰退的时候至少能够防止他们抽走部分银子。

 

5.有媒体说什么这是“抱团取暖”,我完全不知道他们在说什么。两家公司各有六亿美元的现金(含应收款),本来也没觉得有多冷,谁也不到要死要活的地步。如果非要这么说,那能不能“取暖”就看他们抱团后广告客户是否愿意买帐或者买单。

 

6.按照新浪上周五收盘价,4700万股新浪股票相当于接近14亿美元的估值。而同一天,分众在消息走漏大涨了20%后整个公司的市值也只有14亿美元。也就是说,新浪认可了分众价值被资本市场低估的事实,用整个公司的对价买了公司中贡献52%收入和73%毛利的资产。但是新浪也不亏,它发行了4700万股,占发行后总股本的46%左右,却换来了相当于自己原有业务规模120%的收入和一个近乎垄断的楼宇广告平台。

 

7.之所以这次交易采用100%股票的方式,表面上是给分众的股东留出了享受未来新浪有可能实现的跨媒体协同效应的空间。其实没有支付部分现金的一个更加现实的原因是,分众帐上已经有足够多的现金了,再拿现金进来一方面没有合适的资金用途,另一方面放在帐上在今天这个市场环境下只会被资本市场再打一个折。

 

8.        这次交易完成后当然新浪变得更强大了。这一点很多人都会注意到。因此,未来新浪自身的股权走向将势必会引起更多的猜测与关注。

 

 

原文连接:http://blog.sina.com.cn/s/blog_47665bc10100c053.html

原文作者:王冉

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新浪为何要收购分众?

十二月 25th, 2008

新浪收购了分众,这件事情我看到了已经好几天,但是由于不了解事情的真相,很难对这个事情发表看法,就算是现在,此事也未必尘埃落定,何况复星又进来插了一脚,2008年注定是不平静的一年,互联网业界到了年底,除了裁员,还需要别的热闹。

 

新浪收购分众之后怎么办?

新浪现有拥有2500名员工,分众拥有3000名员工,两家公司合并之后,将会出现一家5000人的公司。业内现在有如下猜想:

第一,客户资源整合:新浪通过收购将获得分众的广告客户资源(3000家),而新浪本身的广告是通过广告代理商来实现的,大约有1000家左右的广告主,分众的广告客户如果能够有效的整合到新浪的线上广告业务中,无疑非常具有想象力。

第二,受众资源整合:新浪在分众楼宇电视,框架广告以及卖场广告中植入新浪的互联网广告,从纯粹的互联网广告公司向一个成熟的广告公司。2009年,新浪的销售人员或者代理商就可以和他们的广告主说,看,我们的受众有电脑的时候要看新浪,没电脑的时候要看我们的楼宇广告,小样,怎么跑都跑不掉,掏钱吧。

(这个问题,联系起之前传出的新浪总编陈彤辞职事情,再看新浪这几年不断和传统媒体签订的内容协议上来看,似乎新浪正在将自己从一个以内容为王、新闻制胜的公司正在转向纯粹的广告公司,内容尽量少自行创造,多转载和进行合作)

第三,内容整合:新浪目前的内容主要有3,1是传统的文字信息,但内容受制于内容提供商,2是博客,但博客内容的知识产权是一个软肋,只有视频是他们自主产生的最具想像力的一块内容。想想看,如果这些内容能够在十几万块液晶屏幕上呈现出来,哪个广告主能抗拒这种诱惑?

这应该是新浪打的如意算盘,但是并购之后的整合执行是我所关注和关心的,整合从来就不是一件容易的事情,1+1有时候可能会小于2.

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非诚勿扰:web2.0和分歧终端机

十二月 25th, 2008

兄弟

非诚勿扰里面的葛优把分歧终端机以200万的价格成功的卖给了VC。

2008年金融危机到来之前,无数烧钱的互联网公司都成功的融到了VC的钱,如果不是这场危机的来临,大家还是可以拿着VC的钱继续逍遥,和分歧终端机一样,看上去很简单很诱惑,实际上就是忽悠了VC也忽悠了自己。

 

现在的和分歧终端机的本质是一样的,原因有三。

第一,看上去都非常靠谱。

如果有了分歧终端机,人类就和平了,因为分歧终端机解决了大家争议当中的信息不对称问题。

如果有了,我们就幸福了,因为所有的内容都是由用户创造,用户获取,我们只要做个平台就可以了。

第二,用起来也还可以。

分歧终端机确实可以让大家信息对称,没有办法作假。

确实让大家的用户体验非常棒。

第三,除了VC给钱谁也不给钱。

分歧终端机只有范伟买了,怎么卖都卖不出去

只有VC投钱,大部分广告商不投钱

 

眼下形式不好了,很多网站都裁员,喊着过冬,VC都回家自己救火去了,原来投必称,到现在谁投谁就很傻很天真,似乎一下子大家变聪明了。忽悠不转了。

让我们再参考一下葛优在片尾那句意味深长的话吧:我再花200万日元给买回来,等形式好了,一转手再卖出去,又赚一大笔。

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非诚勿扰:随风而过的幽默

十二月 24th, 2008

上周和老婆去看了非诚勿扰。

 

冯小刚和葛优的搭档让人很放心,至少钱花的比较有保障。葛优片中的很多台词也很有趣,只是不知道为什么,也许是因为年龄的原因,再看冯小刚的这种喜剧,也就是当时一乐,乐过之后就忘记了,再让我回忆内容,已经不知道从何说起。

 

老婆经常说我的心理年龄远超过生理年龄,是很有道理的。

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畅享和豆瓣:都别被用户带到沟里

十二月 17th, 2008

最近畅享对我的空间做了一次改版,整体来说,改版还是受到了欢迎,但是还是会有一些声音和意见,让我们的项目组备感沮丧。

-原来的收件箱挺好看的,为什么要重新设计?  (原来的收件箱在样式上、功能上有很大的不适用性,所以,重新对样式和功能做了巨大的改进,jason和alex为此付出了巨大的努力,被否定之后均是一脸无奈)

-迷你博客不应该叫做速写集,这个名字不好听

-不想用新版,能不能把老版给换回来?

-海内增加了一个博客同步功能,真好用,畅享这方面滞后了

-……

 

联想起昨天去豆瓣看改版意见的地方

-还是旧版好 亲切如故

-为啥不直接说是 商业化 需要呢?

-事实上,这不是什么民主的问题了,这是客户对你们的要求

退一步讲,起码也应该允许豆友按个人喜好,设置旧首页,还是新的…

-非常讨厌现在新的界面.!!我不想看到机器的推荐很不准确啊。!占那么大的版面!

 

这让我想起那句圈内流行的话:不要被用户带到沟里去了。

 

互联网的运作要保持清醒的头脑和判断力,尤其是面临着庞大的用户群体,针对用户提出来的意见,我们态度上要欢迎、操作上要谨慎,做一个产品总是很难,对一个产品提意见总是很容易,尤其是老用户,一旦形成了习惯,会很抗拒新的事物出现,如果做产品的一味妥协,只会让自己死掉。等到死掉的时候,没有用户会来同情你或者有后悔之心。

 

豆瓣的阿北是个完美主义者,每一次都征集大量用户的意见,每一次都会被很多人骂,事实上,我确实佩服阿北的勇气,自问我是做不到的。

 

不过豆瓣团队大部分时候还是坚持了自己的想法,这样才会有豆瓣的长久和持续的存在,用户有提出豆瓣要商业化,这对于豆瓣来说不是什么丢人的事情,做一个公司自然要商业化,用户至上,客户或者说是广告主也是要至上的,大家都要吃饭,不能搞纯粹的精神主义。

 

表姐家有个小孩,小时候我和老婆都很喜欢,现在长大了一点,被他妈妈宠的不成样子,要什么给什么,现在谁也管不住—我们的用户大部分时候是被我们自己宠坏的,所以该宠的时候宠,该规范的时候还是要规范,这句话可能很多人不爱听,但是回想我们小时候的教育经历和你认为正确的教育方法,就知道什么是正确的,互联网和教育孩子一样。

 

我们坚持做正确的事情,踏踏实实的做好,为大部分的用户服务,认真吸取用户意见,酌情修改,谋生存、图发展,畅享生存的好,才能给大家提供更好的服务,商业都是有利益的,我们这帮人都不是神仙。

 

兄弟们,不用沮丧,你们都非常棒!

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没有失败的生意 只有失败的商人

十二月 15th, 2008

这个世界上从来不缺少生意的门道,只有失败的企业和商人,无法经营好。

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门户网站首页设计的一些心得

十二月 12th, 2008

作为一个门户/媒体,什么样的网站首页才是好的首页?

 

 

让我们先来看看什么样是不好的。

1.整体布局混乱:这个指的主要是网站的结构,一会儿三栏式,一会儿二栏,一会儿四栏,变来变去,让用户的眼睛不知道放在哪里。

2.第一屏充斥广告:想像一下,进一个网站,第一眼全部是广告,你的下一个动作是什么?–毫无疑问的离开,并再也不来了。这就是为什么很多网站的首页退出率超过80%的原因,用户对网站留下了一个非常坏的印象。

3.广告集中:广告区域集中在某一片,即使这一片的位置再好,也会成为一个用户的习惯性屏蔽区域。

4.形式单一:放眼看去,全是文字,或者全是美女图片的网站会让用户产生审美疲劳,web的新技术让我们有了足够的素材和搭配能力,为什么不好好使用呢?

5.字体没有区分:很多网站都会不注意或者想当然的设计字体,标题内容一样大,颜色统一的黑,这就像一个文档一样,通篇都是5号字体,没有标题,或者是2号标题和3号标题都是一样大小,最后的结果是让你的用户在一片没有重点的网页上随意溜达,直至失去耐心。

 

当然,还会有很多问题会导致我们的首页设计失败,那么,究竟应该如何设计一个门户网站的首页呢?让我们回归根本,考虑:

门户首页的最终目的是什么?

这个问题的最根本的答案是:为了获得收入。

继续往下想,收入来源于广告商,那么我们的首页就要符合广告主的投放习惯,广告商投放广告的目的是因为有足够的流量和有效的受众,那么我们的首页就要有足够的吸引力来吸引有效的受众。

答案就是这么简单。接下来,我总结了一些门户网站设计要素,供大家参考。

1.保证架构清晰,使用一种栏目的设计方式。

2.第一屏一定是用户最感兴趣和最能体现网站定位的内容。

3.搜索要放在第一屏。

4.多样化的搭配文字、图片和视频,包括广告。

5.保证在每一个广告位的周围有用户所喜欢的内容.

6.字体设计要能够像word文档中的标题一样让用户分清主次。

7.广告要和内容尽量匹配

8.在用户感兴趣的内容中放置文字链广告是个不错的选择。

 

希望可以给设计者们一些参考。

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