这两天陆续的接到很多朋友的电话或者在线上询问我做email的事情,虽然大家的行业不同,但大抵有几个共同的特征。
1.有数据库基础,注意,这里说的仅仅是数据库基础,未必是自己的。来源要么是自己的注册会员、订阅读者,要么是长期积累下来的客户资料,还有一些是通过其他渠道弄的一些数据。
2.数据管理很混乱:差一点的就是直接在数据库当中,也不知道质量如何,好一点的有个系统管一管,但没有任何机制进行维护和管理,更不谈去使用了。
那么,为什么要做email营销呢?
从企业经营的角度讲,做email营销有三个目的
其一,维护原有的数据库质量
我们往往听到大家都在说自己的数据库有多么多么庞大,读者群多么多么高端,但如果我们要做精准的数据库营销的话,却不得不重视一个事实:你维系数据库的渠道有没有?是不是足够有效?数据库的质量究竟有多高?换句话来说,数据库光说大和高端是没用的,重要的是活跃的数据库。
所以,维护原有的数据库质量就显得非常的重要。而email是一个绝佳的维护数据库的渠道。为什么这么说呢?
如今,先进的email系统已经可以追踪到用户的各种行为,可以通过观察打开率、点击率、唯一回应数等各种指标来判断你的email是否获得用户的喜欢,从而不断调整email的策略,以获得不断增加的活跃数据库。
在操作上,还可以针对不同的数据库,制定不同的发送策略,一方面可以降低成本,一方面也会让用户有个性化的感受。
其二,使用数据库为企业的营销提供支持
企业的营销,无非是为了替自己卖产品或者服务,落实到数据库营销上面,这个就很顺理成章了。但是前提就是刚刚我们第一点说的,一定是要有一个足够活跃的数据库,哪怕再少,也是有用的。
还有一个要注意的地方就是,对于那些刚刚开始做数据库营销的企业来说,一定要建立自己的许可营销数据库,关于这一点,我以后会讲。
一定要明确的观点是:email营销不等于垃圾邮件。
其三,获得收入
经营媒体的公司或者网站,拥有大量的数据库基础,这一点和第二点同理,区别在于是帮助客户卖东西。


longines
on 六 1st, 2009
@ 10:44 上午:
估计大多数人听到邮件营销会联想到垃圾邮件
迈尕
回复:
六月 3rd, 2009 at 10:02 上午
任何事物都是有正反两面的 天才和疯子也就是一步之遥 邮件营销做的好 用户和企业都会获利 邮件营销做的差 对谁都没好处 用户会视作垃圾邮件 企业浪费了人力物力财力