最近部分广告主的邮件打开率从30%一路下降,最近的一个邮件打开率只有11%,经过种子邮箱的检测,最后发现问题出在163邮箱身上。
主要的问题是
1、被163当做垃圾邮件拦截或进入垃圾邮件箱
2、进入了广告邮件夹
3、延迟到达,最严重的延迟了2天
最近两天又遇到了更为严重的问题,163邮箱要求所有的广告邮件必须加上AD,这就意味着广告邮件一定会进入广告邮件夹了。
从某一方面来说,163做这件事情是无可厚非的,毕竟是为了用户的利益着想,但仔细一想,发现不妥。
我们的邮件如果是许可的邮件营销的话,这就意味着用户实际上是愿意接收到某一类广告主的促销信息或者广告邮件的,或者再精确一点说,在某一个特定的时间内,用户是希望获得某一类的信息的。
虽然广告邮件夹区别于垃圾邮件箱,但在多数用户的心理上,广告邮件夹=垃圾邮件夹。
问题明了了,让我们来看一组名词对比
正常邮件=老婆
许可的广告邮件=小妾
非许可的广告邮件=垃圾邮件=婊子
老婆是合法的,婊子是不合法的,小妾呢?在古代这个也是合法的,而且,老爷也是需要的,有时候,需要的程度还超过老婆:)
但是我们得考虑用户的习惯,什么样的外表就会给人什么样的印象,叫小妾和叫小姐,给人的感觉是不一样的。
对于许可的广告邮件,我们的ISP是否可以考虑,换个说法,例如:许可邮件夹、订阅邮件夹?
在功能上,可以给用户一个方便的标示,让其对广告邮件夹中收到的邮件标示为许可邮件?


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