在上一篇文章为什么要做邮件营销一文中，我们提到了建立许可邮件数据库的重要性，那么，如何建立自己的许可邮件数据库呢？

首先，我们要明确一个观点：
你的客户数据不是许可邮件数据库

这是很多人的认识误区：我有多少多少客户，一导入就变成我的数据了—-事实并非如此

和大家分享一下我的做法：
数据库基础有效的邮件地址-活跃用户+非活跃用户+沉默用户-建立许可制度、更新制度、维护制度-许可邮件数据库

分步来解释一下，我们要做哪些事情呢？

第一步：建立一个邮件（Campaign）

发送对象：所有数据库

发送目的：

1.告诉用户我们将为其提供什么样的邮件内容（促销信息、优惠券、知识资讯等等）

2.用户点击确认允许发送

第二步：根据收到的反馈将数据库进行分类

确认订阅的—划归许可组

有打开行为的—划归打开组

邮件地址无效的–划归无效组（方便今后过滤）

剩下的–划归沉默组

第三步：制定日常操作制度

数据更新制度：多长时间更新一次我们的基础数据库，如何更新

数据分类制度：如何对数据进行分类，不断的将有价值的用户组划分出来

数据维护制度：多长时间进行一次邮件的发送

第四步：建立日常邮件

大家每天都会收到很多公司发来的电话邮件，最典型的样子包括以下几方面的内容：

1.我公司又签约了哪些新的项目

2.我公司提供什么产品和服务

3.我公司召开了什么活动

有什么问题，请随时与我们联系。

用户看到这样的邮件往往会直接忽略掉。

因为这些对用户没有帮助。邮件的内容和主题应该围绕一个问题：有哪些新的产品、服务、促销对客户有什么样的帮助？

从第一句开始，就应该围绕这个问题，如果一封email不能在3秒钟内吸引用户的话，无疑就是一封失败的email。

这两天陆续的接到很多朋友的电话或者在线上询问我做email的事情，虽然大家的行业不同，但大抵有几个共同的特征。

1.有数据库基础，注意，这里说的仅仅是数据库基础，未必是自己的。来源要么是自己的注册会员、订阅读者，要么是长期积累下来的客户资料，还有一些是通过其他渠道弄的一些数据。

2.数据管理很混乱：差一点的就是直接在数据库当中，也不知道质量如何，好一点的有个系统管一管，但没有任何机制进行维护和管理，更不谈去使用了。

那么，为什么要做email营销呢？

从企业经营的角度讲，做email营销有三个目的

其一，维护原有的数据库质量

我们往往听到大家都在说自己的数据库有多么多么庞大，读者群多么多么高端，但如果我们要做精准的数据库营销的话，却不得不重视一个事实：你维系数据库的渠道有没有？是不是足够有效？数据库的质量究竟有多高？换句话来说，数据库光说大和高端是没用的，重要的是活跃的数据库。

所以，维护原有的数据库质量就显得非常的重要。而email是一个绝佳的维护数据库的渠道。为什么这么说呢？

如今，先进的email系统已经可以追踪到用户的各种行为，可以通过观察打开率、点击率、唯一回应数等各种指标来判断你的email是否获得用户的喜欢，从而不断调整email的策略，以获得不断增加的活跃数据库。

在操作上，还可以针对不同的数据库，制定不同的发送策略，一方面可以降低成本，一方面也会让用户有个性化的感受。

其二，使用数据库为企业的营销提供支持

企业的营销，无非是为了替自己卖产品或者服务，落实到数据库营销上面，这个就很顺理成章了。但是前提就是刚刚我们第一点说的，一定是要有一个足够活跃的数据库，哪怕再少，也是有用的。

还有一个要注意的地方就是，对于那些刚刚开始做数据库营销的企业来说，一定要建立自己的许可营销数据库，关于这一点，我以后会讲。

一定要明确的观点是：email营销不等于垃圾邮件。

其三，获得收入

经营媒体的公司或者网站，拥有大量的数据库基础，这一点和第二点同理，区别在于是帮助客户卖东西。

这篇文章是转过来的，给我的启示就是：EMAIL营销是一个长期、持续、细致的活儿，做的好不在于你有多聪明，一定是在于你有勤劳。

或许大家知道这样一个广为流传报广告实践理论：广告心理AIDMA法则，意思是指广告作用于消费者所经历的心理历程，也即是包括“引起注意→产生兴趣→激发欲望→强化记忆→促使行动”的五个环节。

户外大牌为什么会放至少一两个月？潜在消费者每天上下班走过时，有意无意地看到，久而久之就记住了，一有需要，可能就产生了效果；电视广告为什么一遍遍地放，我们都看烦了，他还很高兴地在放同一个广告？同样的道理，人久而久之，从开始的排斥，到慢慢注意、到产生兴趣、激起需求，最终购买，这些都需要有广告在支持。想想天天在公交车上看到“起得早，就是为了肯德基早餐”，你不会有一天注意它，不会有一天暗暗地吞一下口水，只要你吞一下，他就成功了。

邮件营销也是如此，如果确定这个目标客户有消费能力、有同类产品的消费记录、有同类产品或服务的爱好、符合你所销售产品的区域，你为什么不可以说他就是你的潜在客户？为什么不可以发邮件给他？只要他打开了，再发给他；如果再打开了，再发，直到他注册为止。

但注册是个刚才开始。我有个电商朋友，做品牌折扣的(88brands，告诉过本站的部分电商朋友)，老板是法国人，27岁，深邃邮件营销，每周不离不弃，一直给注册过的用户发送产品折扣列表，现在已经积累了15万的用户，活性度非常高。

试问，国内有哪家公司可以做过的？我所知道的，只有当当、卓越、智买道等几个大的电商。并不是成本太高，而是是否有这个意识。
我们很多电商朋友都把从传统渠道转到电子商务来的，其实广告营销理念也是一样的，是互通的。电子邮件就象传统的报纸，可存储、容量大、即可做注册、陈列产品、做促销、企业大了还可以做品牌宣传，而不一样的是成本低、可精确监测、可与消费者直接互动、直接推送给消费者。网络上还真难找到比这个更可控的营销方式。
刚才看到有朋友说自架发送服务器，我觉得用来发送注册用户的邮件是非常好的，如果能够有潜在人群的数据，自己发自然也更好。但我觉得不主张的是网上四处乱搜，只要是一个邮箱地址，就认为把潜在客户的方式，是不可取的，其一成本太高，其二有损电商品牌。

今天看到了两个邮件被退回的原因，在电子邮件营销中经常会遇到这种情况，要注意搜集 

User unknown in local recipient table

 无此使用者

550 mailbox unavailable 

是邮箱不能够使用了或者访问被拒绝。看看您有没有权限使用邮箱，如果您是使用outlook或者foxmail发邮件。注意要选择smtp验证才可以

EDM的英文全称

Electronic Direct Mail

电邮群发(EDM)，直邮广告(DM)
EDM一般通指电子邮件广告，有别于传统的DM；除可加强其声音效果外并可依据收信者的个人偏好制作一对一的促销邮件。EDM页面大多是WEB页等！！
EDM是一种广告的载体 EDM一般通指电子邮件广告，有别于传统的DM；除可加强其声音效果外并可依据收信者的个人偏好制作一对一的促销邮件。
 

上周发了一封邮件之后，当时检测出来的spam值已经创纪录的高了，我还是一意孤行的抱着侥幸心理发出去了，结果第二天一看，25%的退信，163的邮件554DT，sina邮箱直接给禁止了IP。好生郁闷，顺便备下案，只能去申诉了。

163的退信规则