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[ZHUAN]LINKEDIN 发家史

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6月3日消息,知名商务社交网站LinkedIn.com的创始人雷德·霍夫曼(Reid Hoffman)近日接受CNN财经节目的专访,回顾了其企业发展之路。

以下为CNN报道全文:

在硅谷人们可以了解到很多优秀的人物,而LinkedIn创始人雷德·霍夫曼(Reid Hoffman)就是其中一个。

霍夫曼现年41岁,他在2002年底创建了社交网站 LinkedIn,公司在全球的员工数量有将近4100万,遍布全球200多个国家和地区,公司高层也都曾先后在财富500强的公司中任职。

在短短的6年时间里,美国加州山景城见证了这个公司的发展奇迹,公司也成为硅谷最具竞争力的 企业之一。公司在美国总共有350名员工。自2006年起,LinkedIn开始盈利,霍夫曼的管理层表示,公司在去年总共募集了8000万美元的资金, 使得LinkedIn的市值一举达到10亿美元。

最初,作为斯坦福大学的毕业生,霍夫曼深知构建和使用网络的重要性。除了创建 LinkedIn,霍夫曼同时也主动进行商业投资。他曾经为60多家硅谷企业提供建议和资金资助,其中就包括Facebook。在90年代初期,他在牛津 大学学习哲学,并期望拥有一个学院生涯。但是,不久以后他就改变了初衷,重新回到了硅谷。在硅谷,他迅速开始了自己的梦想,筹建一家软件公司。

雷德·霍夫曼的自述:

1993年,网络运营开始起步,当时美国的在线服务开始吸引公众的眼球。在牛津大学的学习,让我认识到我要在应该更大程度地介入公众的生活。由于我身处斯坦福市,我就想着创办一个软件公司,因为软件公司能触及更多的人群。

当时我尝试接触不同类型的风险投资商,但他们却对我的能力表示怀疑,认为我没有创办过任何软件公司的经验,因此拒绝向我投资。

于是,我开始在苹果公司工作。在这里,我遇到了我的一个室友,并且他成了我最好的朋友之一。通过他,我得到了一个真正的机会。这也是我事业起步的地方。我开始学习相关的资料,开始创办自己的公司,首先是纯软件研发。在离开苹果公司后,我去了富士通学习产品管理和市场营销。

这时,我注意到网上市场变得更加火爆。我按捺不住自己创办软件公司的激动,在1997年7月,我离开了富士通公司。8月,我终于创办了我的第一个公司SocialNet。

当时有很多人进行网络出版,因此怎么建立申请机制以联系他们成为了我面临的最主要问题。SocialNet把重心放在在线约会上,同时还进行网上寻友,比如找高尔夫球友和室友之类的服务。

当时我们通过几个良好的风险投资商筹集资金。但是,从一开始我们得到了很多教训。我得到的最 初教训就是,当你正在筹划推出一种伟大的产品时,你必须对其销售前景有足够的了解以及如何才能让成千上万的公众与我们建立联系。SocialNet是一个 失败的例子。当时我曾认为可以与报业合作,但是发现根本行不通。

当我在着手SocialNet时,我斯坦福的一个好友彼得·蒂埃尔(Peter Thiel)正建立了一个对冲基金,与此同时我遇到了另一个名叫麦克斯·拉夫琴(Max Levchin)(两人合作建立了eBay的支付系统贝宝PayPal)的人。当我准备离开SocialNet而着手其他的事业时,我找到了彼得,他对我 说:“不,千万不要放弃SocialNet,加入我们,我们目前就好比已经为火箭装上弹药一样,火箭即将发射。”

(霍夫曼接受了彼得的邀请,加入了PayPal,并担任公司副总裁)当我在PayPal时, 我明白了自己如何运筹帷幄,如何解决问题。人们以前还没有解决过PayPal的问题 ,因此我寻找了一些在银行领域、监管部门、互联网领域 以及支付领域内的专家来解决这些问题,这个时候你就能将在此过程中所搜集到的比较分散的信息连在一起,也正是这些信息让我明白世界运行的模式已经大大的改 变。

一般来说,你在工作时不会获得一个很好的理念,因为如果你开始接触大多数人与他们进行交流,开始研究市场,你就不可能集中精力干好手头上已有的工作。因此我有了主意,“公司就这样吧”。

在我们将PayPal卖给eBay之后,我顿时觉得有了很多的自由时间,我决定开始创建 LinkedIn,因为我对专业的空间真的很感兴趣。通过在PayPal的工作,我已经有了一定的资金,因此我决定将其投资在LinkedIn上。但如果 当你的银行账户里没有钱,你往往会因这个投资会不会一无所获而担心,也会为公司是否能实现收支平衡而倍感焦虑。由于最开始创建LinkedIn是我个人出 资的,因此人们并不存在这样的担心。

我坚信经在济形势出现下滑时创建公司是一个很好时间,因为它给与了你很大的空间,筹集资金虽然很困难,但一旦资金到位,你就获得了别人没有的优势。

在2002年,对于硅谷的网站企业来说是一个寒冬。消费者互联网(Consumer Internet)企业都一个接一个被并购掉,但这也因此获得了竞争上的优势,因此我们应该向他们展示出我们企业的独特魅力。

在起步之初,公司运作的相当缓慢,因为我们想确保各个体系都是切实可行的。

我所遇到的首个挑战就是如何让公司能够吸引更多的会员。拥有一百万会员的数量,从而让公司的搜索业务以及信息共享能够更有价值,然后确定公司的发展模式。对于此我是相当有信心的。

在2005年,我们确定了三大收入流(revenue stream)。 第一个是招聘列表,第二个是订阅服务,我们认为这个业务能为公司带来快速的利润增长,并且可以强化公司的沟通和搜索能力。因为人们都需要彼此进行交流,这也是我们公司今日的核心所在。

一开始我们并没有想过进行广告业务。但是有两大因素让我最终决定这样做,其中一个就是公司的人口统计相当不错,另外一个就是我开始意识到我们可以构建独特的商业产品。

在2006年夏天,我开始意识到公司存在两大严重的问题,其中一个就是必须扩大公司的规模, 另一个就是公司各个产品组必须从过去的单线式向多线式发展。我们往往都让这些员工要么做搜索,要么做平台,要么做通讯录。但我们需要的是同时进行这些项 目,而不是做完一个再接着一个。

我曾说过:“对于知道如何运作的人来说,哪种挑战更大?”最终我认为是产品方面。因此我必须着手解决产品方面的问题,或者重新聘请一个新的CEO。于是我聘请了丹·纳耶(Dan Nye)。

很幸运的是,前谷歌高层迪普·尼沙尔(Deep Nishar)也于2008年12月加盟LinkedIn,负责产品管理。

在创建LinkedIn的过程中,我曾这样问过自己:我能在什么领域内成为对世界上最有影响 力的人之一?后来我发现创建LinkedIn可以实现我的这一梦想。这不仅仅是一项投资,这个计划意义重大。我想做的事情是能够领导更多的企业而不仅仅是 LinkedIn,并带动新一轮的革新潮流。当我和丹·纳耶谈论这个事情的时候,他表示:“你必须这样去做。我们需要更有效的去完成这样一件事情。”于是 在我们共同的决定下,我决定重新回到LinkedIn,担任公司的CEO。

(丹·纳耶在LinkedIn的两年时间里,公司的注册会员人数从最初的900万增加至了 3500万,销售收入暴涨了900%。公司新增了数百名员工,并将市场拓展到了欧洲。丹纳耶在一次专访中表示:“一路走来,公司的结构有点错综复杂,当我 们聘请迪普·尼沙尔时,霍夫曼和我都认为这是让迪普·尼沙尔担任CEO的最佳时间。我们有两个CEO,他是最大的股东。公司正是按照他的构想在运作。”但 在2008年12月,也就是迪普·尼沙尔就职后的一周,霍夫曼重新回到了LinkedIn,出任公司CEO,迪普·尼沙尔也离开了公司。)

尽管我们银行账户里有现金,但我们仍决定在账户上保有更多的资金。我们需要做的事情是寻求真正有价值的产品。虽然公司推出了一些产品,但我们需要拓宽产品的种类,向好的研发团队购买有价值的产品,并将其投入到我们的服务中来。这就是为何公司在去年开始募集资金。

该项计划目前仍在筹备中,我们一直都在寻找合适的合作伙伴。尽管如此,在经济危机下在银行账户里保有更多的资金也并非坏事。(去年底,LinkedIn裁员10%,削减了近36个职位,公司表示此举的目的在于有效的重新平衡资源。)

我认为,如果目前公司想启动IPO也已经有了合适的合作伙伴。但我们真正重点在于如何构建公司的网络。而IPO并不能帮我们实现这一点。作为一个私有企业,投资、创新以及发展多元化的服务才会真正有用。

LinkedIn所奉行的经营哲学一直没有改变,就算有,都是变的更加充实,我们希望能够招纳世界上所有的专家为LinkedIn工作。我们需要在各地都拥有专家,而事实上我们已经做到这点了,但是公司要发展的更好,还需要更多的精英。

论坛广告位设计的技巧

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一个广告位,放在BBS文章最终页的上方,以文字形式体现,效果非常显著。

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这是当中“中小企业信息化有奖调查”的广告放上去之后和之前的比较。

论坛广告设置的技巧有很多,在我们设计的时候千万不要光顾着好看,一定要记住,用户习惯在这个页面以什么样的形式阅读内容,说到底,有效的广告位实际上和内容一样,也是给目标用户传递有价值的信息,我们在越来越多的案例中看到,文字链的效果往往会超过图片广告,为什么呢?在广告位的设计中,我们往往有思维定势,认为一定要够醒目的位置,够大的广告位,够漂亮的广告图片,实际上,这种广告位的设计已经越来越被用户所忽略。

怀念亿唐:又一个在危机时代倒下的梦想

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image etang.com在今天凌晨结束公开竞价拍卖,最终帐号名为kevenkou的竞投人以35603美元的价格投得。

亿唐全力打造的新网站hompy.cn也已经被关闭。

“在湖畔森林的别墅前,亿唐的烤肉架永远保持着香喷喷的温度;在宽敞气派的健身房,亿唐的网址就印在每一件亿唐健身服的背后;在家庭自助晚宴上,每一听亿唐饮料的瓶盖下都有一个数字,上网就可以抽奖……”当年的亿唐曾今让第一代互联网人羡慕不已,在那个时代,马化腾拿着QQ玩儿命的才找到了220万美元,马云和他的17个合作伙伴刚刚创建了一个谁也不知道是否会赚钱的阿里巴巴。

而1999年的亿唐,唐海松刚从两家著名美国投资商DFG、SevinRosen手中拿到两期共5000万美元投资。唐在他的创业方案中描述:亿唐网不仅是一个网站,更是一个辐射网上网下的强大品牌,它为被称为“明黄色一代”的18-35岁之间的年轻人提供各种网上服务和网下的生活服务,是“通往中产阶级的一道门”。

同年,亿唐开始快速“烧钱”:除了在北京、广州、深圳三地建立分公司从1999年到2000年,亿唐在宣传方面的投入就高达300万美元,约合2000万元人民币。

那个时候的唐海松充满激情和理想。他的想法是,迅速的做出一个超级强大的品牌,然后自然就会有滚滚而来的钱财。可事实上,亿唐一直没有成熟的产品和服务,让我们来看看亿唐历史上给人们留下记忆的产品:

1999-2001年 亿唐卡–这种提供亿唐特约商户优惠的VIP购物卡,其实在当时并没有多少市场

2001-2003年 亿唐不断通过与专业公司合作,推出了手包、背包、安全套、内衣等生活用品,并在线上线下同时发售;同时还悄然尝试手机无线业务;它甚至还有模有样经营起一家模特经纪公司

2003-2005年 亿唐和国家教育部合作提供在线查询四六级的功能,但因为没有足够的带宽,在四六级分数公布的那几天,经常瘫痪,备受诟病。同时跟风SP,苟延残喘。

2006年 亿唐将旗下最具赢利性的SP业务卖给奇虎网。

2005-2008年 身心疲惫的亿唐高层决定全面推翻以前的发展模式,而向风行一时的Web2。0看齐。这次他们决定借鉴韩国的赛我网等虚拟社区网站,重新做一个名为hompy.cn的网站。

东一榔头西一棒子的产品和服务策略最终导致了亿唐网的全面崩溃。AMT一直强调,任何事情都要能够有积累效应,孔总有句话叫做:不怕慢、就怕站,我想这个事情对我们在运营上的启发就是,不怕慢、就怕站、更怕换、最怕退。

如果说做一个互联网公司,没有专注的人群,没有持之以恒的产品策略,没有具备口碑的服务,最重要的是如果连赚钱都不知道从哪里下手,只能是死路一条。对畅享网来说,有三点启示:

1.我们始终还是要坚持面向商务人群,为他们提供对工作有价值的产品和服务,这条主线应该坚持,毫不动摇,在产品上,我们不贪多求全,做一个事情就要做精做好,每一个产品要做到100分,甚至是120分,惟其如此,我们才可以积累我们的核心竞争力。

2.我们始终还是要坚持赚钱的思路,作为一个企业,首先是求生存,其次是图发展,要有收入,然后再追求规模化的收入。

3.不要头脑发热,不管是有钱的时候,还是没钱的时候,都要冷静,谁笑到最后才能笑的最美。

如何经营高级会员?

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为什么要经营高级会员?

1.可以将有价值的用户区别对待和维护,并可以长期积累。

2.可以将高价值用户通过高级会员这个名义进行转化。

3.为今后的高级会员付费提前做准备

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基于六度理论的人脉产品设计

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产品要解决的问题是:

让用户通过畅享网找到想找的人,实现人脉需求,建立初步的联系

 

相关定义:

用户:有人脉拓展需求的商务人士

通过畅享网:通过畅享网这个平台来实现其人脉需求,分三个阶段实现。

第一阶段,不基于也不指望用户导入和贡献,完全通过挖掘畅享网本身的会员价值;

第二阶段,告诉用户导入和贡献的好处,挖掘用户潜在的人脉价值;

第三阶段,产品确实能够让用户足够方便、足够简单,同时在不被骚扰的情况下实现人脉需求,形成良性的口碑传播和引导。

 

人脉需求:找专家、找人才、找渠道-找工作、找买家、找合作-找同行、找同学

 

初步的联系:第一阶段,我们只完成“找到”这个动作;第二阶段,我们完成“交流”这个动作。

 

设计思路:

如右图所示,我们实际上想要完成的事情是,A通过畅享网这个平台,实现与整个会员群体的最短距离联系。怎么实现?

 

步骤设想如下:

1.让A有第一个好友B

2.A有事情想找到C,可以通过1和4两个程序完成,同时,将C转化成为1度好友

3.A想更方便的找D以及更远联系的好友,就需要拥有更多1度好友,此外,还可以通过高级搜索完成。

4.A、B、C、d、e、f、g有合适的方法维护和联系自己的一度好友。

 

需要符合以下原则

1.足够方便的联系方式:要包括站内信、email、手机、MSN/QQ

2.健全的许可制度:给每个用户的隐私以个性化的保障

外来的和尚好念经

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image 在公司里,有时候会发现一个现象,有的建议在公司内部推行起来很难,一个好的想法或者创新提出来,大家要反复的论证,领导们反复的考虑,需要提交更多的材料,最后拖下去,拖得大家都疲惫了,事情不了了之。

 

而与此相反的是,当我在外面碰到一些朋友的时候,告诉他们我的想法和策略,他们会欣喜若狂,如同醍醐灌顶一样,迫不及待的回去快速的实施。在此之前,我也有过类似的体验,别人告诉我们某一样建议的时候,我们也同样有这种茅塞顿开的感觉,回去之后就想着怎么做出来,流程上也开绿灯,决策也够快,很快,一个新的产品就出来了,很快成了我们一个重要的盈利来源。

 

真是外来的和尚好念经。

 

我们有时候往往过于重视外部所带来的创新,而忽视了内部的创新执行,身处快速变动的互联网行业,创新永远是不可缺少的,当然,创新有风险,但是,这并不代表,我们在任何一项创新上都设置复杂的决策流程,而导致创新的氛围日益削减,最后的结果势必会被对手超越。

 

与此同时,对中层的运营者来说,就是通常我们所说的,我们知道怎么做,往哪里去,但这还不够,你还需要给高管们对你的决策给予支持,而最好的方法之一就是“借助外来的和尚”。

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