今天晚上，窗外依旧细雨飘飘，凉风习习，北京似乎很少这么长的雨季，这几天一直都阴云密布、雷雨交加，白天仿佛南方梅雨季节般潮湿、闷热，晚上又有些许凉意，空气中弥漫着惆怅的味道。

　　等着看欧洲杯决赛前的垃圾时间里，趁着自己还没开始发困，刚想整理一下这段时间的思绪，思绪却像这湿润的雨雾，在空气中蔓延开来。。。

　　时光如箭，转眼2008年走过了一半，而我在博客网也已经服役三年了。回首这三年，看似短暂却好像很漫长，看似简单却又如此不平凡，伴随着公司的起起伏伏和大家的艰苦努力，那些一起战斗的日子就仿佛昨天才发生：那些没日没夜、加班加点、不辞辛劳的日子，那些登山远足、踏青滑雪、拓展自我的日子，那些引吭高歌、生日聚会、欢聚一堂的日子，那些大小会议、激烈讨论、头脑风暴的日子，那些飙歌PK、绿茵搏杀、欢呼喜悦的日子，那些上下一心、同舟共济、共渡难关的日子，那些建立信任、打造团队、分享成功的日子，一切都历历在目，一起也都铭刻在心，随着时光的推移，烙下越来越深的印记。

　　特别是在我负责公司运营的这一年多时间里，感谢大家这么长时间以来给我支持，特别感谢我的管理团队，是你们和我一起相互帮助，相互分享，相互协调，把尊重、信任、创新和积极的工作氛围带到公司的每个角落，把团队锻炼得更加稳定而有战斗力，博客网从未如此之简单而有秩序，如此轻松而又有动力，如此紧张而又快乐，如此重重压力而又有高昂的士气，如此困难而又有坚强的凝聚力，我相信这是博客网得到的最大的收获。经过博客网的磨炼，无论过去、现在还是将来，每个离开博客网的人都将发现，这段日子是如此的有意义，这段经历是如此的有价值！感谢博客网，未来我们将再不惧怕任何的挑战！

　　虽然我们还有一些遗憾：产品没有来得及完成彻底改造，用户粘性和活跃度没有办法得到提高;硬件系统没有办法得到应有的补充和升级,公司几年来都没有新增服务器和存储，现在线上跑的设备大都是3、4年前的，由于业务的持续增长，设备已经进入了严重的饱和期和老化期，故障频繁，严重影响了流量、发文量和用户体验;由于产品和用户体验的原因，用户缺少粘性，很难产生良好的广告效果，广告收入增长乏力,只能以少量的投入艰难地维持着客户关系;增值等电信合作项目还没有形成稳定的收入模型，项目风险很大;Nokia项目还要受制于Nokia公司整体大战略调整的影响，存在很大的不确定性。。。。。。

　　所有的这些遗憾都与一个字相关：钱！由于公司长达两年多没有任何的发展资金投入，长时间没有任何融资进展，这对于一个尚在创业阶段，且基础条件原本就很差的互联网公司，是不可想像的。

　　而实际上在没有任何资金支持的情况下，我们基本算是双手空空做运营，在长达一年半的时间里，我们依靠仅有的Nokia项目利润和河北网通项目等其他少量收入，艰难地维持着公司日常的运营支出，艰难地满足客户的需求和维系客户的关系、艰难地招募急缺的人才，艰难地拓展项目，艰难地提升公司的品牌和影响力，艰难地维持着一个稳定而有高效地团队。。。。。。这一年多来，在我们没有任何团队奖励费用、没有任何市场推广费用、没有任何硬件采购费用、没有任何广告投放费用、没有任何项目实施费用的前提下，公司没有发生任何重大意外事故；没有发生重大监管失误；没有发生大量核心员工的流失（与此同时，通过同事推荐，我们克服困难招到了不少了优秀人才，特别是邀请了几位优秀的老员工重新归队）；没有发生任何对外的负面事件（反到是借助Nokia、网通、金鸡百花等合作伙伴全面提升了公司的影响力），甚至我们仅用100多的人力，实际经营着Bokee、Blogchina、Nspace三个网站的正常运营和发展。。。。。。这几乎就是一个奇迹！我衷心地感谢大家，大家辛苦了！是你们创造了这个互联网的奇迹！当然，我也很抱歉，多少次我铁着脸把超额的报销费用打回去，多少次我无法答应很多调薪的合理要求，多少次我不能给大家更好的待遇和福利，多少次我无法答应给客户更好的回报，多少次我不得不尽可能把付款往后压，多少次为了让所有员工每个月的工资福利能按时足额发出而不致影响大家的日常生活而压缩项目实施成本，要知道，没人给我任何帮助，我已尽力了。我心里急切的明白如果长此以往，公司若长期没有资金支持，是迟早要面临巨大风险的，虽然我已竭尽我全力把每分钱掰开两半用，尽量把这个风险压到最低，但过去还是让大家这么辛苦，可能有时候还要受点委屈，一定请你们理解，在这里我向大家道歉了！

　　当然，再大的苦我都愿意承受，那是因为有你们！而这一年半以来最令我欣慰的是：我拥有你们这样一支最优秀的团队，虽然这个团队历经坎坷和磨难，虽然还没有来得及更多的时间相互磨合，虽然还没有迎来真正的曙光和成功，但这些都已不重要，重要的是我们作为职业经理人，我们作为具体任务的执行者，我们每个人都尽了应尽的责任，都付出百倍的努力，都做出了不可磨灭的贡献！接下来在公司面临的危机面前，我仍然会和大家站在一起尽全力找到解决的办法，也许因为种种原因而停下脚步或因为种种机会而继续前行，但我们都无怨无悔，我们都问心无愧，我们也都更坚信我们的价值和信念！

　　今天，我不仅要为团队证明，更要为我们每一位可爱的曾经为博客网的发展奋斗过的战友们证明，你们都是最棒的！我感谢你们！我更为与你们一起战斗而倍感骄傲！

　　2008注定是中国不平凡的一年，也注定是Bokee不平凡的一年，所以，我会和大家继续战斗在一起，直到最后！直到未来！

　　再次感谢大家！

　　（刚写完，电视里德西大战还在激烈的进行着，胜负渐明，继续期待中。。。）

　　王宁

　　于2008年6月30日凌晨

1.发送地址

要求：

有一个专门的email地址用于邮件营销，例如 edm@sap.com.cn

不好的：

随机的邮件地址：asdff@sddd.com；

影响：

降低用户对品牌的信任程度，ISP会在一定程度上认定未经授权的服务商发送的邮件为欺诈邮件，封锁发送方的IP，导致到达率降低

 

2.发送人姓名

要求：

公司的名称

SAP中国、Infor中国、金蝶、用友

不好的：

随便编的名字

影响：

降低用户对品牌的信任程度

 

3.邮件主题

要求：

针对目标受众的需求进行设计，字数在12-15个字之间，尽量不带或者少带标点符号

举例：（好的）

经理人该如何做决策？

一场关于“强兵健将”的争夺

不好的：

“特别邀请”“XXX公司宣布获得XX奖”“满足您一切所需”类似的一眼就看出来带有广告性质的标题。

影响：

不好的主题会大大降低用户的邮件打开率，同时增加被判断为垃圾邮件的几率

 

4.邮件的文案

要求

言简意赅，切中用户需求

好的

能够让用户在3-5秒就能够判断这个信息对他有用，整封邮件能让用户在30秒之内可以看完

不好的

大段的介绍文字堆砌，要点不集中，或者不是放在最显著的地方，用户要花1分钟甚至更长时间才能看完

影响

用户的点击数

 

5.邮件的设计

要求

简洁明了，重点突出

好的：

整个页面风格非常大气，没有花哨的地方，页面的颜色不超过3种，字体不超过3种，该突出的重点区域有突出

页面用最标准和原始的html语言

不好的：

页面花哨，颜色很多，各种字体也很多；

使用iframe框架；

影响：

用户的点击数

增加被判断为垃圾邮件的几率

 

6.邮件的体积

要求：

20K以内

好的：

20K以内

不好的：

体积超过50K

影响：

增加被判断为垃圾邮件的几率

 

7.邮件的大小

要求：

宽度600像素，高度控制在1200像素之内。（2屏）

好的：

宽为600像素，高不超过1200像素。（2屏）

不好的：

页面很宽或者很长，使得用户不得不通过横向和纵向的滚轮来完成。

影响：

降低用户的点击数

 

8.邮件的图片

要求：

体积小，与文字分开

好的：

图片体积不超过整个页面的20%，大小应该是在20K以内

不好的：

用图片做背景

图片体积太大

在图片上放文字，文字不可编辑

影响：

图片被ISP（邮件服务提供商）拦截，甚至会被判断为垃圾邮件

 

9.邮件的按钮

要求：

醒目，出现在重点区域

好的：

按钮标志大小合适，比较醒目，出现在用户产生点击欲望的重点区域，如果页面比较长，会在开始和结尾都放一个按钮以方便用户

不好的：

按钮非常大，或者非常小，颜色和整封邮件颜色混淆，分不清主次。放的位置很奇怪。

影响：

降低用户的注册率

 

10.激励机制

要求：

有适合目标人群的激励机制

好的:

可供下载的案例/白皮书/解决方案

适合目标人群的小礼品

不好的：

没有激励机制；

激励机制不合理，比如：给管理人士送玩具，注册1个送1块钱

影响

降低用户的注册率

 

11.注册页面

要求：

简单明了，符合用户习惯

好的：

注册页面的字段控制在5-8个之内，用户不超过1分钟就可以完成注册，并获取激励。

不好的：

认为注册的字段越多越好，用户可能要花超过1分钟的时间甚至更长才能完成；

注册页面上有其他不必要的链接，或者更多有诱惑用户离开的激励，分散用户注册的吸引力。

影响：

降低用户的注册率

 

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邮件营销过程中，我们经常要进行邮件的设计，可以说，邮件设计决定着一个项目的成败、效果的好坏。

 

在我们服务过的很多客户案例中，我们发现，大部分的客户对邮件营销中的设计环节还并不在意，并且都是以自我中心，将产品和尽量多的公司介绍一股脑的全部堆积到邮件当中去，一封邮件就是一个典型的推销信。这样的email往往会被我们的邮件执行同事直接退回重做。

 

一个好的email设计应该遵循以下几个框架要素。

1.内容要聚焦，目的是为了吸引参加活动的，就全篇是活动，目的是为了吸引注册的，就突出注册价值，一定要围绕一个核心内容，突出主题，不要妄图通过一个邮件就把所有的事情都做了。

2.激励要合适，用户不会莫名其妙的就看你的邮件给你反馈，一定是有激励手段，激励手段的应用一定是针对不同的目标客户用不同的激励方法，就好像你肯定不能给针对管理人群提供娃娃做奖品一样。

3.设计要有针对性，不同的目标人群会喜欢不一样的邮件设计风格，女人喜欢时尚的、可爱的、温馨的，商务人群喜欢简单的、大气的，学生喜欢酷酷的……

下一篇文章我会继续深入的写一些可操作性的要求。

换了一个新的WP模板，漂亮多了，以后要经常更新一下博客。

畅享网对CIO的价值以及未来的规划

 

今天，有中国计算机报的采访，介绍了一下畅享网对CIO的价值以及未来的规划

1、请介绍网站在满足CIO的业务需求、管理需求和个人需求方面的特色在那里？
我们拥有一个专注于管理信息化领域的专业平台amteam
目前最大的实名制管理人社区vsharing

面向企业的CIO以及其他管理决策人员，为其提供资讯和交流平台。

业务方面，来自管理软件厂商和业界最新的资讯，每年1次的管理软件IT与服务年会，有软件库可以帮助其进行选型，每年举办的中国管理软件行业评选囊括所有领域的软件厂商，是企业管理和信息化部门选型的可靠和重要的依据。

管理方面，amteam有23个领域56万篇文档，从企业信息化的角度对海量知识进行了整理和再加工，是CIO和企业管理决策人员必不可少的工具类网站之一。

个人需求方面，vsharing作为中国最大的实名制管理人社区，拥有46万注册会员，帮助会员树立个人品牌、实时获得所需要的文档和答案、建立兴趣小组、对专业话题进行有益的讨论，同时，我们在全国近20个城市，全年巡回的洗剑池管理人沙龙为各地的管理人群提供了线下交流的平台。

2、未来的网站规划有哪些？

将来的畅享网，会面对更广阔的企业管理人群，以知识为经营介质，以互联网为平台进行运作，帮助企业获得商业成功，同时实现会员的个人提升。
主要来讲，分成3个方面。

amteam-作为一直免费的公共知识库，会不断对知识领域进行更专业的划分，同时会对业内高层推出更深入的访谈，举办更多的业内权威的交流平台和中立活动，优化软件库，使得软件库成为中国最大的、最可靠的CIO选型工具。

KNET-针对越来越多的企业级的资讯需求，畅享网将推出KNET商务资讯服务平台，为企业和机构级的客户提供高价值的商务资讯服务。KNET作为平台的提供商，为客户提供行业的新闻、研究报告、员工知识、使用工具、调研数据、竞争情报、客户信息等一站式的资讯服务，研究每个不同领域的资讯需求，科学整合每个行业的内容供应商，经过专业的平台处理，为客户提供高价值的知识服务。

所有KNET经营的知识均采购自内容供应商，KNET享有知识的产权。

vsharing-在vsharing的整体框架下，坚持平台运营的思路不变，面向企业的管理人群，为其提供更多的产品和应用，例如问题库、调研、在线研讨会等等，使vsharing成为每个商务人士每天必上的网站之一。

 

今天一个朋友约了中午吃饭，做隔声窗的，想做一个网站，来开拓市场，因为是创业初期，同时又不了解网站运作，所以通过另外一个朋友找到我。

我先问了三个问题。

第一，你的隔声窗是不是你自己生产的？有没有专利使用权？优势在哪里？

第二，卖给什么样的客户？

第三，网站针对什么样的客户？

 

回答如下

第一个问题回答：是自己生产的，有专利使用权，优势在于质量比同类产品好。价格方面走中高端路线。

第二个问题回答：

A.面向家庭零售

A1主要面向中高端用户，有别墅，追求品质；

A2另外还有一种就是因为住在路边的房子，噪音太大，是在受不了的那种

A3中产阶级，追求生活品质。

B.面向政府（降低公共设施噪音）

C.渠道：面向装修公司等拥有客户资源的渠道

给予前面两个问题的答案，我给他回答了第三个问题。

网站不是万能的，针对的客户要有经常有时间上网，并且有网上购物习惯的人群，因此，首先排除B，政府肯定是不会通过网络来购买你的产品的。其次，中高端用户来装修别墅的时候一般都全部外包，很少有会自己去网上找隔音窗，自己买来自己装的，可能性太小。（这部分统一到C类）;C类基本上属于是渠道，一般来说，装修公司因为素质的限制，采购员一般都会直接去大型的市场去采购，或者是供应商直接上门推销，很少会通过网络来寻找。

 

因此，我们说，这个网站面向的人群是A2和A3。一般对家里装修有决策权的，在上海应该是女性居多，而这些女性的共同特征就是经常会去上篱笆网、参加团购、有点钱有点闲的篱笆女。

 

在这样的定位下，我们继续思考：这些人群对网站的要求是什么？

应该是要非常有品味的，表现在颜色上要是女人喜欢的时尚、绚丽的风格。（例如配色可以学习IKEA、品生活等）

应该是要有互动和比较区的，最起码我们需要有个论坛，因为女人们喜欢看也喜欢写，主要是有时间和兴趣来写，如果你可以便宜一些的话。

一个产品页也不能简单就是产品图片和介绍，女人一般要关注这个产品的细节，要多拍几张，多几个角度，还有，需要更多一些的感性的介绍，包括其他用户的点评和口碑。这样的页面才够丰满，再思考深入一点，当客户产生购买欲之后，要在合适的地方有足够的联系方式，除了电话，我们应该还有QQ和MSN，这些会方便那些上班的白领女性方便交流和沟通。

有了这些之后，我们网站的框架就基本清楚了，基本的框架就是：产品介绍+知识库+论坛+资质，当然，如果条件允许的话，可以按照用户的流程来设计（例如Dell），因为他属于创业初期，因此建议做简单一些。

同样考虑到目前我们正在做的畅享网合并项目，我想网站的定位讨论是非常必须的，我们所有后续的样式、框架、风格、发展、品牌都是由此而来。