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LOVO的收银流程设计学习与建议

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1.放入暂存架或点击购买的时候都需要跳出单独的页面强制注册,且不能后退

-请注意,我说的跳出单独的页面,我没有数据支撑,但我想是否可以尝试一下,做个试验,一种方式是直接让用户进入购买支付或者放入暂存架的页面,在这个页面上让用户顺便填写注册必须的一些字段。一种方式是保持现有的模式,比较一下这两者的购买率差别。

-不能后退,这个我不知道是基于什么原因考虑的,类似情况在很多其他页面也存在,让人非常的郁闷,就像传统的武侠剧中,一个善良之人进了一个深宅大院,“砰”的一声后面的大门关上了,一般都没什么好事,至少会给用户造成不好的用户体验。

 

2.推荐有礼点击之后,无法后退,且没有体现出“有礼”

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LOVO有些地方做的很贴心,例如注册之后就会送个小东西,但这里说了推荐有礼,这个礼我硬是没有看出来,看来是需要改进的噢~

 

当然,也有值得学习和肯定的地方

1.推荐有礼-虽然后面的细节没有处理好,但这个功能还是不错的,如果多考虑点其使用者的习惯,让他们真正用起来就更好了。

2.立即购买旁边加上了电话购买的注释,方便快捷

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3.超市收银台式的搭配策略-启发很大

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马化腾关于产品设计的讲座

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只有抓住用户的心企业才有生命力
口述/腾讯公司首席执行官马化腾

产品设计:核心能力要做到极致
关键词:核心能力、口碑

为产品做设计最难的是订优先级和先后次序。判断功能的好坏不能写个报告统计下流量证明是完了。这是非常错误的,我们要看用户是不是需要这个功能。所以我希望我们的产品经理在产品设计之初就想得透彻一点。产品经理需要投入更多的关注度,关注度不一样,结果出来的很不一样。
1.核心能力
任何产品都有核心功能,其宗旨就是能帮助到用户,解决用户某一方面的需求,如节省时间、解决问题、提升效率等。
很多产品经理对核心能力的关注不够,不是说完全没有关注,而是没有关注到位。核心能力不仅仅是功能,也包括性能。对于技术出身的产品经理,特别是做后台出来的,如果自己有能力、有信心做到对核心能力的关注,肯定会渴望将速度、后台做到极限。但是现在的问题是产品还没做好。比如前段时间的网页速度优化,优化之后速度提高很多,真不知道之前都做什么去了?让用户忍受了这么久,既浪费时间又浪费我们的资源。不抓,都没人理,很说不过去。所以说我们要在性能方面放入更多精力。

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想的越多 死的越快

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我们总是听到很多公司的很多美好的理想,诸如,我们要做中国最大的……,我们的用户要达到几百万几千万,大家都像被打了鸡血一样的往前冲,每天忙得不亦乐乎,讨论各种概念--尤其是从国外拿过来的概念,各种名词--尤其是大家听不懂的名词,各种功能--用户理解不了的功能。就是没有人来执行,没有人来运作,激情散去,只剩下一堆无用的文档,和大家不用的功能。

 

前天一位朋友来访,和我们说了一句话,让我印象非常深刻,他说:做互联网,往往是想得越多,死的越快。

 

这话说的确实很精辟,往往我们想的太过于美好,而没有把真正最基础的东西做好,往往我们看的太远,以至于忘记了真正的路应该是在脚下,我们执着于各种名词和理念,以至于忽略了用户事实上是不关心你的理论只关心这个东西是不是对他们有用并且他们会用。

春节杭州二日自驾游
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2009年中国管理信息化年会照片
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长滩之行二:有大海的地方很奢侈
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结婚进行曲:婚纱照
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