最近部分广告主的邮件打开率从30%一路下降，最近的一个邮件打开率只有11%，经过种子邮箱的检测，最后发现问题出在163邮箱身上。

主要的问题是

1、被163当做垃圾邮件拦截或进入垃圾邮件箱

2、进入了广告邮件夹

3、延迟到达，最严重的延迟了2天

最近两天又遇到了更为严重的问题，163邮箱要求所有的广告邮件必须加上AD，这就意味着广告邮件一定会进入广告邮件夹了。

从某一方面来说，163做这件事情是无可厚非的，毕竟是为了用户的利益着想，但仔细一想，发现不妥。

我们的邮件如果是许可的邮件营销的话，这就意味着用户实际上是愿意接收到某一类广告主的促销信息或者广告邮件的，或者再精确一点说，在某一个特定的时间内，用户是希望获得某一类的信息的。

虽然广告邮件夹区别于垃圾邮件箱，但在多数用户的心理上，广告邮件夹=垃圾邮件夹。

问题明了了，让我们来看一组名词对比

正常邮件＝老婆

许可的广告邮件＝小妾

非许可的广告邮件＝垃圾邮件＝婊子

老婆是合法的，婊子是不合法的，小妾呢？在古代这个也是合法的，而且，老爷也是需要的，有时候，需要的程度还超过老婆：）

但是我们得考虑用户的习惯，什么样的外表就会给人什么样的印象，叫小妾和叫小姐，给人的感觉是不一样的。

对于许可的广告邮件，我们的ISP是否可以考虑，换个说法，例如：许可邮件夹、订阅邮件夹？

在功能上，可以给用户一个方便的标示，让其对广告邮件夹中收到的邮件标示为许可邮件？

在上一篇文章为什么要做邮件营销一文中，我们提到了建立许可邮件数据库的重要性，那么，如何建立自己的许可邮件数据库呢？

首先，我们要明确一个观点：
你的客户数据不是许可邮件数据库

这是很多人的认识误区：我有多少多少客户，一导入就变成我的数据了—-事实并非如此

和大家分享一下我的做法：
数据库基础有效的邮件地址-活跃用户+非活跃用户+沉默用户-建立许可制度、更新制度、维护制度-许可邮件数据库

分步来解释一下，我们要做哪些事情呢？

第一步：建立一个邮件（Campaign）

发送对象：所有数据库

发送目的：

1.告诉用户我们将为其提供什么样的邮件内容（促销信息、优惠券、知识资讯等等）

2.用户点击确认允许发送

第二步：根据收到的反馈将数据库进行分类

确认订阅的—划归许可组

有打开行为的—划归打开组

邮件地址无效的–划归无效组（方便今后过滤）

剩下的–划归沉默组

第三步：制定日常操作制度

数据更新制度：多长时间更新一次我们的基础数据库，如何更新

数据分类制度：如何对数据进行分类，不断的将有价值的用户组划分出来

数据维护制度：多长时间进行一次邮件的发送

第四步：建立日常邮件

大家每天都会收到很多公司发来的电话邮件，最典型的样子包括以下几方面的内容：

1.我公司又签约了哪些新的项目

2.我公司提供什么产品和服务

3.我公司召开了什么活动

有什么问题，请随时与我们联系。

用户看到这样的邮件往往会直接忽略掉。

因为这些对用户没有帮助。邮件的内容和主题应该围绕一个问题：有哪些新的产品、服务、促销对客户有什么样的帮助？

从第一句开始，就应该围绕这个问题，如果一封email不能在3秒钟内吸引用户的话，无疑就是一封失败的email。