1.发送地址

要求：

有一个专门的email地址用于邮件营销，例如 edm@sap.com.cn

不好的：

随机的邮件地址：asdff@sddd.com；

影响：

降低用户对品牌的信任程度，ISP会在一定程度上认定未经授权的服务商发送的邮件为欺诈邮件，封锁发送方的IP，导致到达率降低

 

2.发送人姓名

要求：

公司的名称

SAP中国、Infor中国、金蝶、用友

不好的：

随便编的名字

影响：

降低用户对品牌的信任程度

 

3.邮件主题

要求：

针对目标受众的需求进行设计，字数在12-15个字之间，尽量不带或者少带标点符号

举例：（好的）

经理人该如何做决策？

一场关于“强兵健将”的争夺

不好的：

“特别邀请”“XXX公司宣布获得XX奖”“满足您一切所需”类似的一眼就看出来带有广告性质的标题。

影响：

不好的主题会大大降低用户的邮件打开率，同时增加被判断为垃圾邮件的几率

 

4.邮件的文案

要求

言简意赅，切中用户需求

好的

能够让用户在3-5秒就能够判断这个信息对他有用，整封邮件能让用户在30秒之内可以看完

不好的

大段的介绍文字堆砌，要点不集中，或者不是放在最显著的地方，用户要花1分钟甚至更长时间才能看完

影响

用户的点击数

 

5.邮件的设计

要求

简洁明了，重点突出

好的：

整个页面风格非常大气，没有花哨的地方，页面的颜色不超过3种，字体不超过3种，该突出的重点区域有突出

页面用最标准和原始的html语言

不好的：

页面花哨，颜色很多，各种字体也很多；

使用iframe框架；

影响：

用户的点击数

增加被判断为垃圾邮件的几率

 

6.邮件的体积

要求：

20K以内

好的：

20K以内

不好的：

体积超过50K

影响：

增加被判断为垃圾邮件的几率

 

7.邮件的大小

要求：

宽度600像素，高度控制在1200像素之内。（2屏）

好的：

宽为600像素，高不超过1200像素。（2屏）

不好的：

页面很宽或者很长，使得用户不得不通过横向和纵向的滚轮来完成。

影响：

降低用户的点击数

 

8.邮件的图片

要求：

体积小，与文字分开

好的：

图片体积不超过整个页面的20%，大小应该是在20K以内

不好的：

用图片做背景

图片体积太大

在图片上放文字，文字不可编辑

影响：

图片被ISP（邮件服务提供商）拦截，甚至会被判断为垃圾邮件

 

9.邮件的按钮

要求：

醒目，出现在重点区域

好的：

按钮标志大小合适，比较醒目，出现在用户产生点击欲望的重点区域，如果页面比较长，会在开始和结尾都放一个按钮以方便用户

不好的：

按钮非常大，或者非常小，颜色和整封邮件颜色混淆，分不清主次。放的位置很奇怪。

影响：

降低用户的注册率

 

10.激励机制

要求：

有适合目标人群的激励机制

好的:

可供下载的案例/白皮书/解决方案

适合目标人群的小礼品

不好的：

没有激励机制；

激励机制不合理，比如：给管理人士送玩具，注册1个送1块钱

影响

降低用户的注册率

 

11.注册页面

要求：

简单明了，符合用户习惯

好的：

注册页面的字段控制在5-8个之内，用户不超过1分钟就可以完成注册，并获取激励。

不好的：

认为注册的字段越多越好，用户可能要花超过1分钟的时间甚至更长才能完成；

注册页面上有其他不必要的链接，或者更多有诱惑用户离开的激励，分散用户注册的吸引力。

影响：

降低用户的注册率

 

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