6月3日消息，知名商务社交网站LinkedIn.com的创始人雷德·霍夫曼(Reid Hoffman)近日接受CNN财经节目的专访，回顾了其企业发展之路。

以下为CNN报道全文：

在硅谷人们可以了解到很多优秀的人物，而LinkedIn创始人雷德·霍夫曼(Reid Hoffman)就是其中一个。

霍夫曼现年41岁，他在2002年底创建了社交网站 LinkedIn，公司在全球的员工数量有将近4100万，遍布全球200多个国家和地区，公司高层也都曾先后在财富500强的公司中任职。

在短短的6年时间里，美国加州山景城见证了这个公司的发展奇迹，公司也成为硅谷最具竞争力的 企业之一。公司在美国总共有350名员工。自2006年起，LinkedIn开始盈利，霍夫曼的管理层表示，公司在去年总共募集了8000万美元的资金， 使得LinkedIn的市值一举达到10亿美元。

最初，作为斯坦福大学的毕业生，霍夫曼深知构建和使用网络的重要性。除了创建 LinkedIn，霍夫曼同时也主动进行商业投资。他曾经为60多家硅谷企业提供建议和资金资助，其中就包括Facebook。在90年代初期，他在牛津 大学学习哲学，并期望拥有一个学院生涯。但是，不久以后他就改变了初衷，重新回到了硅谷。在硅谷，他迅速开始了自己的梦想，筹建一家软件公司。

雷德·霍夫曼的自述：

1993年，网络运营开始起步，当时美国的在线服务开始吸引公众的眼球。在牛津大学的学习，让我认识到我要在应该更大程度地介入公众的生活。由于我身处斯坦福市，我就想着创办一个软件公司，因为软件公司能触及更多的人群。

当时我尝试接触不同类型的风险投资商，但他们却对我的能力表示怀疑，认为我没有创办过任何软件公司的经验，因此拒绝向我投资。

于是，我开始在苹果公司工作。在这里，我遇到了我的一个室友，并且他成了我最好的朋友之一。通过他，我得到了一个真正的机会。这也是我事业起步的地方。我开始学习相关的资料，开始创办自己的公司，首先是纯软件研发。在离开苹果公司后，我去了富士通学习产品管理和市场营销。

这时，我注意到网上市场变得更加火爆。我按捺不住自己创办软件公司的激动，在1997年7月，我离开了富士通公司。8月，我终于创办了我的第一个公司SocialNet。

当时有很多人进行网络出版，因此怎么建立申请机制以联系他们成为了我面临的最主要问题。SocialNet把重心放在在线约会上，同时还进行网上寻友，比如找高尔夫球友和室友之类的服务。

当时我们通过几个良好的风险投资商筹集资金。但是，从一开始我们得到了很多教训。我得到的最 初教训就是，当你正在筹划推出一种伟大的产品时，你必须对其销售前景有足够的了解以及如何才能让成千上万的公众与我们建立联系。SocialNet是一个 失败的例子。当时我曾认为可以与报业合作，但是发现根本行不通。

当我在着手SocialNet时，我斯坦福的一个好友彼得·蒂埃尔(Peter Thiel)正建立了一个对冲基金，与此同时我遇到了另一个名叫麦克斯·拉夫琴(Max Levchin)（两人合作建立了eBay的支付系统贝宝PayPal）的人。当我准备离开SocialNet而着手其他的事业时，我找到了彼得，他对我 说：“不，千万不要放弃SocialNet，加入我们，我们目前就好比已经为火箭装上弹药一样，火箭即将发射。”

（霍夫曼接受了彼得的邀请，加入了PayPal，并担任公司副总裁）当我在PayPal时， 我明白了自己如何运筹帷幄，如何解决问题。人们以前还没有解决过PayPal的问题 ，因此我寻找了一些在银行领域、监管部门、互联网领域 以及支付领域内的专家来解决这些问题，这个时候你就能将在此过程中所搜集到的比较分散的信息连在一起，也正是这些信息让我明白世界运行的模式已经大大的改 变。

一般来说，你在工作时不会获得一个很好的理念，因为如果你开始接触大多数人与他们进行交流，开始研究市场，你就不可能集中精力干好手头上已有的工作。因此我有了主意，“公司就这样吧”。

在我们将PayPal卖给eBay之后，我顿时觉得有了很多的自由时间，我决定开始创建 LinkedIn，因为我对专业的空间真的很感兴趣。通过在PayPal的工作，我已经有了一定的资金，因此我决定将其投资在LinkedIn上。但如果 当你的银行账户里没有钱，你往往会因这个投资会不会一无所获而担心，也会为公司是否能实现收支平衡而倍感焦虑。由于最开始创建LinkedIn是我个人出 资的，因此人们并不存在这样的担心。

我坚信经在济形势出现下滑时创建公司是一个很好时间，因为它给与了你很大的空间，筹集资金虽然很困难，但一旦资金到位，你就获得了别人没有的优势。

在2002年，对于硅谷的网站企业来说是一个寒冬。消费者互联网(Consumer Internet)企业都一个接一个被并购掉，但这也因此获得了竞争上的优势，因此我们应该向他们展示出我们企业的独特魅力。

在起步之初，公司运作的相当缓慢，因为我们想确保各个体系都是切实可行的。

我所遇到的首个挑战就是如何让公司能够吸引更多的会员。拥有一百万会员的数量，从而让公司的搜索业务以及信息共享能够更有价值，然后确定公司的发展模式。对于此我是相当有信心的。

在2005年，我们确定了三大收入流(revenue stream)。 第一个是招聘列表，第二个是订阅服务，我们认为这个业务能为公司带来快速的利润增长，并且可以强化公司的沟通和搜索能力。因为人们都需要彼此进行交流，这也是我们公司今日的核心所在。

一开始我们并没有想过进行广告业务。但是有两大因素让我最终决定这样做，其中一个就是公司的人口统计相当不错，另外一个就是我开始意识到我们可以构建独特的商业产品。

在2006年夏天，我开始意识到公司存在两大严重的问题，其中一个就是必须扩大公司的规模， 另一个就是公司各个产品组必须从过去的单线式向多线式发展。我们往往都让这些员工要么做搜索，要么做平台，要么做通讯录。但我们需要的是同时进行这些项 目，而不是做完一个再接着一个。

我曾说过：“对于知道如何运作的人来说，哪种挑战更大？”最终我认为是产品方面。因此我必须着手解决产品方面的问题，或者重新聘请一个新的CEO。于是我聘请了丹·纳耶(Dan Nye)。

很幸运的是，前谷歌高层迪普·尼沙尔(Deep Nishar)也于2008年12月加盟LinkedIn，负责产品管理。

在创建LinkedIn的过程中，我曾这样问过自己：我能在什么领域内成为对世界上最有影响 力的人之一？后来我发现创建LinkedIn可以实现我的这一梦想。这不仅仅是一项投资，这个计划意义重大。我想做的事情是能够领导更多的企业而不仅仅是 LinkedIn，并带动新一轮的革新潮流。当我和丹·纳耶谈论这个事情的时候，他表示：“你必须这样去做。我们需要更有效的去完成这样一件事情。”于是 在我们共同的决定下，我决定重新回到LinkedIn，担任公司的CEO。

（丹·纳耶在LinkedIn的两年时间里，公司的注册会员人数从最初的900万增加至了 3500万，销售收入暴涨了900%。公司新增了数百名员工，并将市场拓展到了欧洲。丹纳耶在一次专访中表示：“一路走来，公司的结构有点错综复杂，当我 们聘请迪普·尼沙尔时，霍夫曼和我都认为这是让迪普·尼沙尔担任CEO的最佳时间。我们有两个CEO，他是最大的股东。公司正是按照他的构想在运作。”但 在2008年12月，也就是迪普·尼沙尔就职后的一周，霍夫曼重新回到了LinkedIn，出任公司CEO，迪普·尼沙尔也离开了公司。）

尽管我们银行账户里有现金，但我们仍决定在账户上保有更多的资金。我们需要做的事情是寻求真正有价值的产品。虽然公司推出了一些产品，但我们需要拓宽产品的种类，向好的研发团队购买有价值的产品，并将其投入到我们的服务中来。这就是为何公司在去年开始募集资金。

该项计划目前仍在筹备中，我们一直都在寻找合适的合作伙伴。尽管如此，在经济危机下在银行账户里保有更多的资金也并非坏事。（去年底，LinkedIn裁员10%，削减了近36个职位，公司表示此举的目的在于有效的重新平衡资源。）

我认为，如果目前公司想启动IPO也已经有了合适的合作伙伴。但我们真正重点在于如何构建公司的网络。而IPO并不能帮我们实现这一点。作为一个私有企业，投资、创新以及发展多元化的服务才会真正有用。

LinkedIn所奉行的经营哲学一直没有改变，就算有，都是变的更加充实，我们希望能够招纳世界上所有的专家为LinkedIn工作。我们需要在各地都拥有专家，而事实上我们已经做到这点了，但是公司要发展的更好，还需要更多的精英。

2003年，从加州大学伯克利分校经济系毕业后，林文文开始了在加州联合银行的工作。今年7月，她决定转行做市场营销，然而由于缺乏相关的工作经验，她在几大求职网站上投的简历最终都石沉大海。
   后来，林发现了LinkedIn，她在网站上填好了自己的简历，并邀请了一些熟人加入到了其中，其中包括她的叔叔Peter。
   在自己的LinkedIn联系人名单上，林发现Peter认识一位叫Rifkin的人，而Rifkin则和LinkedIn的招聘人员认识，此时LinkedIn正在招聘市场营销人员。于是，林让Peter通过Rifkin把自己的简历送到了LinkedIn招聘人员的手上。两星期后，林被邀请参加面试，8月份，林成为了LinkedIn的员工。
   给林文文带来好运的LinkedIn是硅谷一家专注于商务交友和商务关系开发的网站，两年半前成立，先后融资1470万美金，公司目前有员工45人。在过去的三个月中，LinkedIn的注册用户以每月30万人的速度在增长，如今有来自130个不同行业的420万注册用户在LinkedIn上找工作、找联系人、找资金、找商业机会。
   11月22日，记者来到了LinkedIn位于加州Palo Alto的办公室，Palo Alto紧靠斯坦福大学，66年前，惠普公司便是在这里的一间车库中成立。
   LinkedIn本身像个无国界公司，在它的5位创始人中，有位两美国人，一位美籍华人，一位法国人，另外一位是德国人。他们5人和其他40位员工共用一个大房间，显示了硅谷新兴企业中最基本的平等。
   CEO和联合创始人Reid Hoffman坐在大房间的一边，华裔创始人李锡恩与他的工程师开发团队坐在一起。刚到公司3个月的林文文则坐在创始人Konstantin Guericke的不远处，享受与Guericke一样大小的办公空间。
   “熟人的推荐是我找到这个工作的很大一个原因。”林告诉记者。
   “每个人都可以通过各种渠道投递简历，然而招聘者根本无法一一筛选，你的简历再好，都可能被淹没在无数简历中，这时，有个可靠的推荐者变得非常关键。”Guericke告诉记者。
   不过，LinkedIn的用处远远不止找工作这么简单。“在商业领域，有时候重要的并不是你能做什么，而是你认识什么人。”Guericke说，“LinkedIn可以让你找到不错的中间人。”
   风险投资公司Infobase Venture的合伙人Paul Allen就对来向他寻找投资的人说过，“如果你没能在LinkedIn上认识10个以上的人，并且没有得到两个人以上的推荐，就不要来找我。”
   盈利秘密：“商务账户”和广告
   LinkedIn为用户提供的商务联络服务大部分是免费，不过它现在正在尝试多种形式的收费模式。
   11月22日，记者来到LinkedIn的时候，其刚发布了一项名为Personal Plus的新服务。
   为了保护用户隐私，LinkedIn只对每位用户开放三层以内的联系人资料。比如A认识B，B认识C，C又认识D，这四个人就构成了三层关系网。尽管A不认识C或者D，但是他可以通过LinkedIn查到这两个人的经历和联系方式，随时与C和D直接联系。但是A无法找到在三层以外的人，比如D认识E， LinkedIn则不对A开放E以及更外层人的资料。
   然而有些用户希望自己的资料被所有人知道，Personal Plus就是为这些人所设计。每月支付60美元，LinkedIn就可以把该用户的个人资料对所有420万注册用户开放，即使是很多层关系之外的人，也可以直接找到该人的联系方式。
   这项服务只是LinkedIn的盈利方式之一，其目前的主要盈利方式是今年8月份推出的商务账户服务。
   在LinkedIn的网络体系中，获取三层以内联系人的资料是免费的，如果有人想联系三层关系以外的人，就需要使用商务账户。如果A想联系第六层的G，他就得申请商务账户，通过LinkedIn内部的Inmail发送邮件给G，另外也可以联系其他人，请求他们向G介绍自己。
   尽管使用Inmail并不能保证G一定会回复，但是通过Inmail发送的邮件，回复可能性更大，加之其他人的介绍，虽然G没有和A有过任何接触，但是会觉得A比较可信。
   据介绍，LinkedIn最基本的商务账户每月收费15美元，可以发送3封Inmail，最多可以一次性申请15个人的介绍。此外，LinkedIn还设置了每月收费50美元的Plus账户、每月收费200美元的Pro 账户，Plus账户和Pro账户分别允许用户发送10封和50封Inmail，一次性可以申请的介绍人分别是25个和40个。对于那些不想申请商务账户的用户，LinkedIn设置了10美元的一次性Inmail费。
   为了保证关系网的良性发展，LinkedIn设计了“Inmail反馈得分”。用户每次通过Inmail发送邮件，都将被记入数据库，是否得到回复也被记录，Inmail反馈得分则是得到回复的邮件数量与发送的邮件总量之比，Inmail的接收者可以直接看到发送者的得分。
   “这个分数设计是为了防止随意发送邮件，鼓励发送者认真考虑每一封邮件。对于那些收到邮件的人来说，他们也会更愿意给反馈得分比较高的人回邮件，这样就会形成一个良性循环。”Guericke说，“我们不能因为收取了用户的订阅费，就允许他们随意骚扰别人。”
   除了商务账户，LinkedIn也紧盯招聘广告市场。
   从今年3月开始，在LinkedIn上张贴招聘广告的用户每月要支付每条95美元的费用。除此之外，LinkedIn还与公司客户签订年度招聘广告合同，Google就与LinkedIn签有每月100条左右(LinkedIn拒绝透露具体数字)的合同，其它企业客户包括赛门铁克、Expedia.com等。Guericke认为，招聘广告收入将成为LinkedIn除商务账户外最主要的收入来源。
   此外，LinkedIn也做其他广告，现在登录网页，已经可以看到CNN、BusinessWeek等的广告。
   创业者正是“关系”样板
   “按照目前的收入增长水平，LinkedIn将在明年第一季度盈利。”Guericke说，“我们已经不需要更多的风险投资。”
   对于风险投资商和LinkedIn的5位创始人来说，盈利无疑是他们最大的期待，而其中最兴奋的无疑是CEO Reid Hoffman，因为在引入风险投资以前，LinkedIn花的一直是Hoffman的钱。
   在投身创业以前，Hoffman是在线支付公司PayPal的执行副总裁，Guericke是另一家网站Presenter的副总裁，两人常在各种会议上见面，然而在业务上却是互为对手。
   但当Hoffman找到Guericke提议建网站时，两人很快“化敌为友”，因为两人的看法不谋而合。

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本篇文章的启示是：

1.商务网站的价值在与人，要充分利用人与人之间的关系型需求

2.inmail成功的建立了收费机制、信用机制，这是最关键的

3.在中国想做商务关系，一定不能照抄，而要有中国特色，符合中国人的人脉关系。